옥스퍼드대학교

문제

옥스퍼드대는 민감한 정보를 보호하면서 직원 생산성을 높이려 했다. IT 직원들은 반복적인 문서·회의 업무를 처리하고 있었다.

접근 방식

옥스퍼드대는 IT 서비스 부서 전 직원이 쓸 Microsoft 365 Copilot 라이선스를 구입했다. 시범 도입 기간에는 적응 교육과 프롬프트를 공유하는 Teams 채널을 운영했다. 직원들은 기존 Microsoft 환경 안에서 문서 요약과 회의 녹취 기능을 썼다.

주요 수치

시사점

직원들은 시간이 상당히 절약됐다고 말했지만, 마이크로소프트는 부서 전체의 생산성 향상을 측정해 발표하지 않았다.

분류

규모

대기업

산업

교육

경영 기능

사내 업무·지식관리

혁신 유형

프로세스 혁신

AI 기술

생성형 AI

도입 방식

플랫폼·범용 도구 활용

목표

생산성·속도

근거

공급사 사례

출처

1. University of Oxford modernises operations within its IT Services department with Microsoft 365 Copilot

   Microsoft·2025년 4월 17일공급사 자료

출처 요약

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