미국공공2024 – 진행 중

미국 국무부

직원용 생성형 AI 플랫폼 스테이트 챗

스테이트 챗 이용자가 5만 명을 넘었고 직원들은 회의 지원 어시스턴트를 만들었다

성과 확인회사 발표

문제

회의 참석자들은 행사 관련 실무 정보를 찾으려고 방대한 문서를 뒤져야 했다. 국무부 직원들은 업무에 생성형 AI를 적용하는 데에도 도움이 필요했다.

국무부는 스테이트 챗을 시범 운영에서 부처 전체로 확대했다. 직원들은 행사 일정과 참고 자료를 담은 맞춤형 GPT를 만들었다. AI 챔피언스 프로그램은 대사관과 국내 사무소 전반의 동료를 교육했다.

more than 50,0002026년 6월 켈리 플레처 최고정보책임자에 따른 스테이트 챗 이용자 수회사 발표[1]

approximately 20,000플레처에 따른 주간 순 이용자 수회사 발표[1]

전면 제공 이후 교육과 거버넌스 작업이 이어졌다. 보고된 이용 현황은 직원 시간이 얼마나 절약됐는지 입증하지 못했다.

[1]Fed Gov Today2026년 6월 28일

플레처는 이용자가 5만 명을 넘고 주간 이용자가 약 2만 명이라고 밝혔다. 행사별 GPT와 직원 교육도 설명했다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일