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비바 리퍼블리카(Viva Republica)

디자인팀 슬랙 지식 어시스턴트

토스 디자이너들, 슬랙 봇으로 과거 논의를 바탕으로 답변 초안을 작성했다

성과 확인회사 발표공식 자료 ↗

문제

한 디자이너가 디자인 결정과 요구사항에 관한 질문을 반복해서 받았다. 답변에 시간을 쓰느라 다른 일을 할 시간이 줄었다.

한 디자이너가 과거 논의 메시지와 참고 자료로 답변 초안을 쓰는 슬랙 봇을 만들었다. 디자이너가 초안을 그대로 보낼지 고칠지 정했다. 토스는 다른 디자이너들도 각자 봇을 만들기 시작했다고 밝혔다.

공개된 수치 없음

봇은 팀에 쌓인 지식을 다시 활용했고 답변의 책임은 디자이너에게 남았다. 토스는 이 어시스턴트로 줄어든 시간을 수치로 제시하지 않았다.

[1]Toss Tech2026년 6월 19일

토스 디자인 챕터는 AI 실험 프로그램 중 만든 작동하는 슬랙 어시스턴트를 소개했다. 봇이 이전 논의와 참고 자료로 답변 초안을 쓰면 사람이 답변을 검토했다고 설명했다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일