미국유통·이커머스2020 – 진행 중월마트
매장 기반 드론 배송망
월마트는 드론업(DroneUp) 배송망을 줄이고 제휴를 끝냈으며 다른 드론 서비스는 유지했다
문제
월마트는 소량 주문을 몇 분 안에 배달하고 확장 가능한 라스트마일 서비스를 개발하려 했다. 드론업과의 협력은 2020년 코로나19 검사 키트 배송으로 시작됐다.
접근 방식
월마트는 2021년 드론업에 투자하고 매장 기반 배송 거점을 늘렸다. 탬파베이 타임스는 자율 비행 소프트웨어가 사람 조종사와 육안 감독 아래 운용된다고 보도했다. 2024년 8월 드론업이 애리조나, 유타, 플로리다의 월마트 거점 18곳을 닫는다는 보도가 나왔고, 드론업 최고경영자는 배송 비용을 건당 약 30달러라고 말했다. 2025년 1월까지 월마트는 드론업과의 계약과 투자가 끝났다고 확인했고, 윙(Wing), 집라인(Zipline)과는 드론 배송 사업을 이어가고 있다.
주요 수치
시사점
이 서비스는 자율 비행에 상당한 사람의 감독을 결합했다. 여러 시장으로 확장한 뒤 배송 비용이 계속 높아 거점이 폐쇄되고 공급업체가 바뀌었다.
분류
출처
출처 요약
보도는 드론업의 월마트 거점 18곳 폐쇄와, 최고경영자가 추산한 건당 약 30달러의 배송 비용을 전했다. 배송망 축소와 월마트가 댈러스-포트워스에 점차 집중하고 있다는 점을 설명했다.
월마트 대변인은 드론업과의 계약과 투자를 끝냈다고 확인했다. 보도는 앞선 배송망 축소와, 윙과 집라인이 참여하는 드론 배송 사업이 이어지고 있다는 점을 설명했다.
월마트는 2020년 드론업과 함께한 검사 키트 배송과 이후의 투자를 설명했다. 목표는 확장 가능한 배송 서비스였다고 밝혔고, 후속 공지는 2021년 여러 지역에서 상업용 거점이 문을 열었다고 설명했다.
보도는 드론업을 통한 월마트의 실제 배송을 설명하고, 자율 경로 설정을 설명하는 관리자의 말을 인용했다. 서비스에 사람 조종사, 지상 이동, 가시권 감독이 포함된 사실도 기록했다.
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