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와카롱고라우 아오테아로아

Copilot 정책 검색 도우미 및 지원팀 행정 업무

와카롱고라우의 코파일럿 정책 도우미는 조직의 약 30%에 이르렀다

문제

와카롱고라우 직원들은 사내 정책 검색이 느리고 답답하다고 느꼈다. 행정 업무에도 직원들의 시간이 많이 들었다.

혁신 책임자가 Microsoft Copilot Studio 에이전트를 만들어 임상 및 기술 정책과 기타 사내 지침을 검색하게 했다. 지원팀은 행정 업무에 Microsoft 365 Copilot도 도입했고, 사내 채널에서 프롬프트를 공유했다.

roughly 30%정책 검색 에이전트를 쓰는 조직 구성원의 대략적 비율, 마이크로소프트 발표공급사 사례[1]

97%Microsoft 365 Copilot 라이선스 사용자 가운데 매일 쓰는 비율, 마이크로소프트 발표공급사 사례[1]

정책 도우미와 범용 코파일럿 도구는 서로 다른 업무에 쓰였다. 두 도구의 도입률은 서로 다른 사용자 집단을 기준으로 한 것이다.

[1]Microsoft2026년 5월 28일

마이크로소프트는 사내 정책 검색 에이전트의 도입 현황과 라이선스를 받은 직원의 일일 코파일럿 사용을 보고했다. 일부 내부 행정 업무의 소요 시간이 줄었다고도 설명했다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일