대한민국금융·보험2022 – 진행 중

우리은행

우리GPT 직원 지식 어시스턴트

우리금융이 우리GPT를 매달 직원 8,000명 이상이 쓴다고 밝혔다

성과 확인회사 발표

문제

은행 직원들은 보고서를 쓰고 고객 문의를 처리할 때 업무 지식이 필요했다.

우리은행은 검색증강생성을 적용한 LLM으로 우리GPT를 개발했다. 현업 부서가 지식을 제공하고 답변 품질을 평가했다. 우리금융 AI 전략 책임자는 2025년 12월 월간 직원 이용 현황을 밝혔다.

8,000+월간 우리GPT 이용 직원, 우리금융 AI 전략 책임자 발표회사 발표[1]

현업 부서가 답변 품질 관리에 참여했다. 공개된 이용자 수로는 생산성 향상을 가늠할 수 없다.

[1]Electronic Times2025년 12월 11일

전자신문은 그룹 AI 전략 책임자의 우리GPT 설명을 보도했다. 그는 현업 부서가 지식 제공과 평가에 참여한다고 설명했고, 월간 직원 이용자가 8,000명 이상이라고 밝혔다.

[2]Pulse by Maeil Business News Korea2024년 12월 19일

펄스는 2022년에 개발을 시작했다고 보도하고 LLM과 검색 기반 구조를 설명했다. 발표된 2024년 12월 출시는 보도 시점에는 예정 단계였다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일