폴란드유통·이커머스2021 – 진행 중자브카 그룹
무인 계산 매장 '자브카 나노'
자브카, AI 무인 매장 '나노'를 1년여 만에 50곳 열고 유럽 최대 무인 매장 체인이라고 내세웠다
문제
편의점은 계산대 직원이 있어야 운영되기 때문에 작은 점포를 낼 수 있는 장소와 운영비에 한계가 있다. 폴란드 편의점 체인 자브카는 역사나 다른 매장 안처럼 사람이 많이 오가는 곳에서도 돌릴 수 있는 형태를 원했다.
접근 방식
자브카는 미국 스타트업 에이파이(AiFi)와 함께 카메라와 컴퓨터 비전이 고객이 집어 든 상품을 인식해 계산대 없이 결제하는 매장을 만들었다. 고객은 결제 카드로 입장할 수 있다. 첫 '자브카 나노'는 2021년 6월 포즈난에 문을 열었다. 컨테이너형 독립 매장, 일반 매장, 다른 매장 안에 들어간 숍인숍 등 여러 형태로 운영했고, 자브카는 2022년 에이파이 투자 라운드에도 참여했다.
주요 수치
시사점
매장은 2021년 6월 1곳에서 2022년 5월 9개 도시 41곳, 같은 해 7월 50곳으로 빠르게 늘었다. 자브카는 이 매장 형태의 매출이나 수익성을 공개하지 않았다.
분류
출처
출처 요약
자브카는 '자브카 나노' 프로젝트로 money.pl의 '올해의 기술상'을 받았다고 밝혔다. 9개 도시에서 나노 매장 41곳이 운영 중이며 첫 매장은 2021년 6월에 열었고 에이파이와 함께 개발했다고 밝혔다. 컨테이너형, 일반형, 숍인숍 형태를 소개하고 유럽 최대 무인 매장 체인이라고 했다.
리테일 테크놀로지 이노베이션 허브는 자브카가 첫 매장 이후 약 1년 만에 50번째 나노 매장을 열었고 거의 매주 한 곳씩 새로 열었다고 보도했다. 도심, 지하철역, 대형 매장 안에 매장을 낼 수 있다는 자브카 관계자의 설명과 결제 카드로 입장할 수 있다는 점을 전했다. 자브카가 참여한 에이파이의 2022년 투자 유치도 언급했다.
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