ÚcDịch vụ chuyên môn2024–2025Deloitte Australia
Báo cáo đảm bảo của chính phủ có AI hỗ trợ
Deloitte hoàn trả một phần hợp đồng chính phủ trị giá 440.000 AUD sau khi báo cáo có AI hỗ trợ trích dẫn các nguồn không tồn tại
Vấn đề
Bộ Việc làm và Quan hệ Lao động Úc thuê Deloitte rà soát hệ thống CNTT tự động áp dụng các hình phạt trong hệ thống phúc lợi. Các báo cáo đảm bảo loại này dựa trên việc trích dẫn chính xác pháp luật và nghiên cứu.
Cách tiếp cận
Deloitte ký hợp đồng trị giá khoảng 440.000 AUD vào tháng 12/2024 và giao báo cáo vào tháng 7/2025. Sau đó, một học giả của Đại học Sydney phát hiện các tài liệu tham khảo về những bài nghiên cứu dường như không tồn tại, các luận điểm bịa đặt gán cho học giả và một đoạn trích dẫn bịa từ phán quyết của Tòa án Liên bang trong vụ robo-debt. Deloitte công bố phiên bản đã chỉnh sửa, nêu rõ việc sử dụng một chuỗi công cụ AI tạo sinh dựa trên Azure OpenAI GPT-4o, đặt trên hệ thống Azure riêng của bộ. Deloitte và bộ cho biết các phát hiện và khuyến nghị không thay đổi, và Deloitte hoàn trả một phần phí.
Số liệu chính
Bài học
Deloitte chỉ công khai việc dùng AI sau khi một người đọc bên ngoài phát hiện các lỗi; đợt rà soát của chính hãng đã bỏ sót chúng. Khoản hoàn trả chỉ là một phần nhỏ của phí.
Phân loại
- Quy mô
- Doanh nghiệp lớn
- Ngành
- Dịch vụ chuyên môn
- Chức năng kinh doanh
- Công việc nội bộ và quản lý tri thức
- Loại hình đổi mới
- Đổi mới quy trình
- Công nghệ AI
- AI tạo sinh
- Hình thức triển khai
- Công cụ hoặc nền tảng có sẵn
- Mục tiêu
- Năng suất và tốc độ
- Căn cứ
- Cơ quan quản lý, kiểm toán hoặc tòa án
Nguồn
Tóm tắt nguồn
Bài viết cho biết Deloitte sẽ hoàn trả một phần cho chính phủ đối với báo cáo công bố lần đầu vào tháng 7. Bài liệt kê các lỗi do học giả Chris Rudge của Đại học Sydney xác định, gồm các tài liệu tham khảo về những bài nghiên cứu dường như không tồn tại và một đoạn trích dẫn bịa từ một thẩm phán Tòa án Liên bang trong vụ robo-debt. Bài nêu rằng báo cáo sửa đổi công khai một chuỗi công cụ AI tạo sinh dựa trên Azure OpenAI GPT-4o, và Deloitte cho biết các phát hiện không bị ảnh hưởng.
Bài viết dẫn một phát ngôn viên của bộ cho biết Deloitte đã hoàn trả hơn 97.000 AUD, chưa đến một phần tư hợp đồng có giá trị ban đầu khoảng 440.000 AUD trên AusTender và được ký vào tháng 12/2024. Bài mô tả báo cáo là một đợt rà soát đảm bảo đối với hệ thống CNTT tự động hóa các hình phạt phúc lợi. Bài dẫn lời bộ rằng một số chú thích và tài liệu tham khảo bị sai nhưng nội dung chính của đợt rà soát vẫn đứng vững.
Thông tin đầy đủ có trong tài liệu gốc.
