나이지리아금융·보험2024 – 진행 중액세스 홀딩스
전사 마이크로소프트 365 코파일럿 도입
나이지리아 액세스 홀딩스, 코파일럿으로 챗봇 개발이 수개월에서 약 열흘로 줄었다고 밝혀
문제
나이지리아에서만 직원 2만8천 명 넘게 일하고 고객이 5천6백만 명을 넘는 그룹이다. 코딩, 프로젝트 구축, 경영진 발표 자료 작업에 시간이 많이 들었다.
접근 방식
액세스는 상임이사에 이어 본부장급 직원을 교육하고, 데이터가 사외로 유출되지 않도록 했다는 별도 코파일럿 환경을 만들었다. 코파일럿은 팀즈 등 일상 업무 도구에 연결됐다.
주요 수치
10 days액세스가 밝힌 코파일럿 활용 챗봇 프로젝트 완료 기간(기존 2~3개월)
45 minutes액세스가 밝힌 경영진 발표 자료 준비 시간(기존 5~6시간)
시사점
액세스는 개발과 발표 자료 작업 시간이 줄었다고 밝혔지만 비용 절감액을 산출하기에는 이르다고 했다. 효율은 25% 높아질 것으로 예상했다.
분류
출처
출처 요약
[1]Microsoft2024년 8월 19일
마이크로소프트는 경영진 교육부터 보안 코파일럿 환경 구축까지 그룹의 도입 과정을 소개했다. 코딩, 챗봇 구축, 발표 자료 작업의 소요 시간 비교를 회사 관계자가 직접 밝혔다.
자세한 내용은 원문에 있습니다.
등록일 2026년 10월 25일 · 수정일 2026년 10월 25일
