일본항공·여행2021 – 진행 중전일본공수(ANA)
운항승무원 근무 편성용 AI 스케줄러
ANA는 AI 스케줄러로 운항승무원 근무표 작성 시간을 몇 주에서 몇 시간으로 줄였다
문제
근무 편성 담당자는 항공 규정과 승무원 자격, 피로 한도, 휴가 신청을 수작업으로 맞췄다. 월간 편성에 몇 주가 걸렸다.
접근 방식
ANA는 2021년 R&D와 함께 AI 스케줄러 개발을 시작해 2026년 4월 본격 운영에 들어갔다. 시스템은 형식적인 제약 조건을 충족하는 스케줄을 만들었다. 개별 사정과 예외는 계속 담당자가 맡았다.
주요 수치
weeks to hours스케줄 생성 시간의 변화(ANA 발표)
시사점
ANA는 스케줄 생성이 빨라졌다고 밝혔고, 연간 인력 절감 수치는 예상치로 남아 있다.
분류
출처
출처 요약
[1]All Nippon Airways2026년 7월 21일
ANA는 2026년 4월부터 본격 운영하며 스케줄 생성이 몇 주가 아니라 몇 시간에 끝난다고 밝혔다. 제약 조건 처리는 자동화하고 예외 판단은 담당자가 맡는다고 구분해 설명했다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
