미국전문 서비스2023 – 진행 중보스턴컨설팅그룹
ChatGPT 엔터프라이즈와 직원이 만든 어시스턴트
BCG 직원들, 전사 도입 후 맞춤형 GPT를 6,000개 넘게 만들었다
문제
BCG는 컨설팅과 행정 업무의 효율을 높이고자 했다.
접근 방식
BCG는 2023년 10월 전 직원에게 ChatGPT 엔터프라이즈를 제공했다. 직원들은 문서 요약과 고객 서신 작성용 어시스턴트를 만들었다.
주요 수치
over 6,000BCG 경영진이 밝힌 생성된 맞춤형 GPT 수
시사점
어시스턴트 수는 만들어진 규모를 나타낼 뿐이며, 시간 절감은 확인하지 못했다.
분류
- 규모
- 대기업
- 산업
- 전문 서비스
- 경영 기능
- 사내 업무·지식관리
- 혁신 유형
- 프로세스 혁신
- AI 기술
- 생성형 AI
- 도입 방식
- 플랫폼·범용 도구 활용
- 목표
- 생산성·속도
- 근거
- 회사 발표
출처
출처 요약
[1]Computerworld2024년 8월 27일
경영진은 전사 이용 현황과 직원이 만든 어시스턴트를 설명했다. 측정된 생산성이 아니라 생성 건수를 밝혔다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일