캐나다유통·이커머스2024 – 진행 중캐나다 타이어
애저 오픈AI 기반 사내 어시스턴트 ChatCTC
캐나다 타이어가 본사 직원 3천 명 넘게 쓰는 AI 어시스턴트로 하루 30~60분을 절감했다
문제
본사 직원이 교육 자료를 찾고 직무 설명과 상품 설명을 쓰는 데 시간을 들였다.
접근 방식
데이터를 애저로 옮기고 애저 오픈AI 서비스로 ChatCTC를 만들었다. 교육, 직무 설명, 상품 설명 작성에 쓴다.
주요 수치
30-60 minutes a dayChatCTC를 쓰는 본사 직원 1인당 하루 절감 시간(마이크로소프트 발표)
3,000+ChatCTC 이용 본사 직원 수
시사점
문서 작성과 조회 같은 반복 업무용 사내 어시스턴트는 하나의 데이터 플랫폼 위에서 수천 명이 쓸 수 있다.
분류
출처
출처 요약
[1]Microsoft2024년 11월 20일
마이크로소프트는 본사 직원용 ChatCTC와 타이어 쇼핑 도우미 CeeTee를 소개한다. 직원 3천 명 넘게 ChatCTC를 사용해 하루 30~60분을 절감했다고 밝혔다.
자세한 내용은 원문에 있습니다.
등록일 2026년 10월 25일 · 수정일 2026년 10월 25일
