중국금융·보험2024 – 진행 중

중국민생은행

작업지시서 작성 지원

민생은행이 고객 서비스 작업지시서 작성 시간을 10분에서 4분으로 줄였다고 밝혔다

성과 확인회사 발표공식 자료 ↗

문제

작업지시서는 사람이 직접 작성해야 했다.

민생은행은 대형 모델과 소형 모델을 결합했다. 이 모델들이 양식 작성을 도왔다.

4 minutes작성 시간, 기존 10분회사 발표[1]

민생은행은 작업지시서 작성 지원을 고객 서비스 업무 흐름에 넣었고, 작성 시간이 줄어든 것과 함께 비표준 작업지시서가 10% 줄었다고 밝혔다.

[1]China Minsheng Bank2025년 4월 3일

민생은행은 작성 지원을 소개했다. 작성에 걸린 시간은 4분이었다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일