영국전문 서비스2024 – 진행 중클리퍼드 챈스
업무용 Microsoft 365 Copilot과 Viva 도입
클리퍼드 챈스는 Copilot을 전 세계에 도입했고, 변호사들은 이메일 업무를 정리하는 데 썼다
문제
정보량이 늘고 규제가 바뀌면서 법률팀의 일상 업무가 늘었다. 이 법률사무소는 직원이 복잡한 고객 사건에 더 많은 시간을 쓰길 원했다.
접근 방식
클리퍼드 챈스는 전 세계 직원에게 Microsoft 365 Copilot과 Viva를 도입했다. 한 시니어 어소시에이트는 Copilot으로 이메일을 보낸 사람과 필요한 조치를 담은 표로 바꿨다. 법률, 기술, 리스크 팀이 도입에 앞서 AI 정책을 마련했다.
주요 수치
공개된 수치 없음
시사점
변호사들은 일상적인 이메일 업무에서의 실용적인 쓰임을 설명했다. 보고된 효과에는 전사 생산성을 수치로 나타낸 지표가 없었다.
분류
- 규모
- 중견·성장기업
- 산업
- 전문 서비스
- 경영 기능
- 사내 업무·지식관리
- 혁신 유형
- 프로세스 혁신
- AI 기술
- 생성형 AI
- 도입 방식
- 플랫폼·범용 도구 활용
- 목표
- 생산성·속도
- 근거
- 공급사 사례
출처
출처 요약
[1]Microsoft2024년 11월 19일
마이크로소프트는 클리퍼드 챈스 직원 인터뷰를 바탕으로 Copilot과 Viva의 전 세계 도입 사례를 소개했다. 직원들은 이메일 처리가 쉬워지고 일상적인 행정 업무가 줄었다고 말했지만 전사 생산성 성과를 수치로 내놓지는 않았다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일