미국헬스케어·바이오2025 – 진행 중CVS 헬스
애트나 넥스트 베스트 액션 건강 추천
CVS 헬스는 애트나의 맞춤 추천으로 복약 순응도가 5% 높아졌다고 밝혔다
문제
애트나는 만성질환이 있는 가입자가 처방대로 약을 복용하도록 도와야 했다. 추천에는 개인별 상황과 선호가 반영되어야 했다.
접근 방식
CVS 헬스는 넥스트 베스트 액션을 통해 애트나 가입자에게 건강 추천을 제공했다. AI와 머신러닝이 가입자별 상황과 선호에 맞게 추천을 조정했다. CVS는 만성질환이 있는 일반(Commercial) 가입자의 복약 순응도가 높아진 것이 이 추천 덕분이라고 설명했다.
주요 수치
5%만성질환이 있는 애트나 일반(Commercial) 가입자의 복약 순응도 증가율, 보고 기준
시사점
보고된 결과는 만성질환이 있는 애트나 일반(Commercial) 가입자에 관한 것이다. CVS는 증가폭이 상대 수치인지 퍼센트포인트인지 밝히지 않았다.
분류
출처
출처 요약
[1]CVS Health2025년 2월
CVS는 애트나 가입자를 위한 AI 기반 넥스트 베스트 액션 추천을 설명했다. 만성질환이 있는 일반(Commercial) 가입자의 복약 순응도가 5% 높아진 것이 이 추천 덕분이라고 설명했다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
