독일부동산2025 – 진행 중ECE 그룹
Microsoft 365 Copilot 시범 도입
ECE 그룹, 시범 참가자 약 70%가 Copilot 계속 사용 희망... 예산 승인에서 첫 교육까지 3개월
문제
직원들은 여러 엑셀 파일의 데이터를 손으로 모으고 다시 계산했다. 고객 응대는 여러 언어로 답변을 일일이 썼고 회의록도 수작업으로 작성했다.
접근 방식
쇼핑센터 운영사는 직원이 자발적으로 시범에 참여하게 했고 첫날부터 컴플라이언스 부서를 참여시켰다. 회의록, 보도자료 초안, 다국어 요약에 Copilot을 쓰고 정기 교육과 사내 커뮤니티를 운영한다.
주요 수치
about 70%Copilot을 계속 쓰고 싶다는 시범 참가자 비율
3 months예산 승인에서 첫 시범 교육까지 걸린 기간
시사점
자발적으로 참여한 ECE 시범 사용자 가운데 약 70%가 Copilot을 계속 쓰고 싶다고 답했으며, 시범 운영은 진행 중이었다. ECE는 10개국에서 쇼핑센터 약 200곳을 운영한다.
분류
출처
출처 요약
[1]Microsoft2025년 6월 5일
ECE는 처음부터 컴플라이언스 부서를 참여시켜 직원이 자발적으로 신청하는 Copilot 시범 운영을 진행했다. 마이크로소프트는 계속 사용하기를 원하는 참가자 비율을 전한다.
자세한 내용은 원문에 있습니다.
등록일 2026년 10월 25일 · 수정일 2026년 10월 25일
