일본공공2024 – 진행 중

에히메현

'오이데 오이데 미캰' AI 이주 상담 도우미

에히메현의 AI 이주 상담 도우미는 2024년 9월 6일부터 30일까지 435명이 이용했다

진행 중회사 발표공식 자료 ↗

문제

이주 상담 창구는 낮 시간에만 운영됐다. 대면 상담이 부담스럽다고 느끼는 이주 희망자도 있었다.

에히메현은 2024년 9월 6일 이주 안내 웹사이트와 라인(LINE)에서 쓰는 GPT-4o 챗봇을 선보였다. 챗봇은 현 생활에 관한 질문에 답하고, 관심 있는 이용자를 사람이 맡는 상담 서비스로 연결했다.

435에히메현 관계자가 밝힌, 출시부터 2024년 9월까지의 이용자 수회사 발표[1]

over 30%에히메현 관계자가 밝힌, 낮 시간 밖에 이뤄진 접속의 비중회사 발표[1]

접속의 30% 넘게가 낮 시간 밖에 이뤄졌다. 발표된 이용 실적만으로는 이후 에히메로 실제 이주한 사람이 몇 명인지 알 수 없다.

[1]Digital Agency2024년 12월 24일

현 당국이 이주 상담 챗봇의 초기 이용 현황을 밝혔다. 관계자들은 9월 말까지 이용자가 435명이었고 접속의 30% 넘게가 낮 시간 밖에 이뤄졌다고 밝혔다.

[2]Ehime Prefecture2024년 9월 10일

에히메현은 9월 출시 사실을 밝히고 GPT-4o를 쓴 모델로 공개했다. 웹사이트와 라인으로 접속할 수 있고, 사람 상담원에게 연결해 주며, 답변에 오류가 있을 수 있다고 안내한다고 설명했다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일