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대한민국금융·보험2026 – 진행 중

한화생명

외국인 보험설계사를 위한 AI 번역

한화생명 외국인 설계사 약 1,600명이 상담에 AI 번역을 썼다

진행 중회사 발표

문제

외국인 보험설계사에게는 언어가 다른 상담을 도울 지원이 필요했다.

접근 방식

한화생명은 다국어 상담을 위한 AI 번역 서비스를 도입했다. 회사의 AI 서비스는 사내 AI 조직이 개발했다.

주요 수치

~1,600AI 번역을 쓰는 외국인 설계사, 약 1,600명회사 발표[1]

시사점

보고된 이용자 수는 사용 사실을 보여줄 뿐, 번역 품질이나 영업 효과를 측정한 것은 아니었다.

분류

규모
대기업
경영 기능
마케팅·영업
혁신 유형
프로세스 혁신
도입 방식
자체 개발
근거
회사 발표

출처

  1. 한화생명, 보험 설계 9분→1분…AI로 영업도 혁신
    Aju Business Daily2026년 3월 18일언론 기사

출처 요약

[1]Aju Business Daily2026년 3월 18일

보도는 다국어 상담에 도입된 AI 번역을 설명했다. 외국인 설계사 약 1,600명이 쓰고 있었다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
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