미국항공·여행2025 – 진행 중

하얏트 호텔스

여행 선호에 기반한 생성형 AI 호텔 검색

하얏트는 의도 기반 호텔 검색으로 전환율이 23% 올랐다고 밝혔다

성과 확인회사 발표

문제

투숙객은 목적지 선호와 원하는 경험이 함께 담긴 여행을 직접 설명해야 했다.

하얏트는 2025년 초 생성형 AI 검색 인터페이스를 도입했다. 투숙객은 자연어로 여행 선호를 말해 알맞은 호텔을 찾았다.

23%하얏트에 따른 의도 기반 검색의 전환율 상승회사 발표[2]

검색 요청은 하얏트에 투숙객의 여행 선호에 관한 정보도 주었다.

[1]Hospitality Investor2026년 3월 23일

하얏트 CEO는 생성형 AI 인터페이스를 2025년 초에 도입했다고 밝혔다. 투숙객의 여행 선호를 활용한 검색을 설명했다.

[2]diginomica2026년 6월 8일

하얏트는 검색 전환율이 높아졌다고 밝혔다. 상승폭은 23%라고 했다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일