일본제조2023 – 진행 중IHI
Chat-IHI 직원용 생성형 AI 어시스턴트
IHI의 사내 AI 어시스턴트가 첫 주에 이용자 3,600명에 달했다
문제
IHI는 반복적인 문서·분석 업무를 줄이면서 사내 정보 취급도 관리하려 했다. 개인별 시도만으로는 부서별로 일관된 활용이 자리 잡지 않았다.
접근 방식
IHI는 Azure OpenAI Service로 Chat-IHI를 만들어 2023년 6월 국내 그룹 직원에게 공개했다. 지원 포털에서 운영 안내와 데이터 입력 제한을 알렸다. 부서별 캠페인에서는 직원들이 실제 활용 사례와 효과를 보고하도록 했다.
주요 수치
3,600IHI에 따르면 첫 주에 Chat-IHI를 이용한 사람 수
시사점
IHI는 접근권과 함께 현장 활용 사례를 모으는 캠페인을 병행했다. 첫 주 이용자 수는 도입 정도를 나타내고, 보고된 업무 개선은 개별 사례에서 나왔다.
분류
출처
출처 요약
[1]IHI Corporation2024년
IHI는 사내 어시스턴트와 부서별 활용처를 찾기 위한 캠페인을 설명했다고 밝혔다. 첫 주 이용자는 3,600명이었고, 설문 분석이 몇 시간에서 몇 분으로 줄어든 사례를 소개했다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일