대한민국공공2025 – 진행 중전북특별자치도
직원용 AI 플랫폼 '전북 AI'
전북도는 사내 AI 서비스 3개월 만에 질문 10만 7,000건이 쌓였다고 밝혔다
문제
전북도는 직원이 행정 업무에 생성형 AI를 쓰고 사무실 밖에서도 이용할 수 있게 하려 했다.
접근 방식
도는 2025년 12월 22일 자체 생성형 AI 시스템 운영을 시작했다. 모바일 앱을 배포하고 PDF와 HWP 문서의 텍스트 추출 성능을 개선했다. 직원 교육도 병행했고 산하기관 직원도 이용할 수 있게 했다.
주요 수치
107,0002026년 3월 22일까지 누적 질문 수(전북도 발표)
3,873전체 이용자 수(전북도 발표)
90%본청 직원의 이용률(전북도 발표)
시사점
질문 수와 직원 참여는 이용 실태를 보여 주는 수치다. 행정 성과가 얼마나 나아졌는지는 수치로 제시되지 않았다.
분류
출처
출처 요약
[1]NoCut News2026년 3월 23일
노컷뉴스는 3개월간의 질문 수와 이용자 수에 관한 도 발표 수치를 보도했다. 모바일 접속, 문서 추출 개선, 직원 교육을 설명했다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일