일본IT·통신2023 – 진행 중KDDI
직원용 어시스턴트 KDDI AI-Chat
KDDI는 사내 생성형 AI 채팅 서비스를 직원 1만 명에게 열어 실제 업무에 쓰게 했다
문제
KDDI는 직원이 업무에 생성형 AI를 쓰게 하면서 기밀 정보가 회사 밖으로 나갈 위험도 관리하려 했다.
접근 방식
KDDI는 2023년 5월 24일 AI-Chat의 실제 운영을 시작했다. 조사와 문서 작성을 위한 전용 환경을 제공했다. 부서 간 협업 조직이 그룹 AI 원칙에 따라 도입을 지원했다. 회사는 생성형 AI에 특화된 지침도 마련할 계획이었다.
주요 수치
10,000운영 도입 대상 직원 수(실제 활성 이용자 수가 아님)
시사점
최초 발표 내용은 직원의 이용 환경과 실제 업무 활용까지였다. 측정된 생산성 향상은 보고되지 않았다.
분류
출처
출처 요약
[1]KDDI2023년 5월 25일
KDDI는 AI-Chat이 직원 1만 명을 대상으로 실제 업무 이용 단계에 들어갔다고 발표했다. 전용 운영 환경과 거버넌스 체계를 설명했고, 추가 지침은 마련할 계획이라고 밝혔다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일