대한민국공공2025 – 진행 중한국가스안전공사
직원 지식 및 문서 작업을 돕는 가스안전 AI 어드바이저
한국가스안전공사는 전문 문서 약 3만 건을 바탕으로 한 직원용 AI 어드바이저를 도입했다
문제
직원들은 질문에 답하고 문서를 작성할 때 전문 법령과 기술 기준을 찾아봐야 했다. 관련 자료는 전문 참고 문서 곳곳에 흩어져 있었다.
접근 방식
코난테크놀로지가 검색 증강 생성(RAG)으로 어드바이저를 만들었다. 2026년 3월부터 시범 운영을 거쳐 7월에 전사 운영으로 들어갔다. 직원은 근거 출처가 달린 답변을 얻고 문서 초안을 쓸 수 있었으며, 민원 처리에는 답변 제안과 부서 연결도 포함됐다.
주요 수치
about 30,000어드바이저 데이터베이스의 전문 문서(코난테크놀로지 발표)
시사점
어드바이저는 생성한 답변을 전문 참고 자료와 연결했다. 코난테크놀로지는 측정된 시간 절감이나 답변 정확도는 공개하지 않았다.
분류
출처
출처 요약
[1]ZDNet Korea2026년 7월 20일
코난테크놀로지는 시범 운영을 거쳐 7월 15일부터 전사 운영에 들어갔다고 밝혔다. 약 3만 건 문서의 데이터베이스와 출처가 달린 답변, 문서 작성 지원 기능을 설명했다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일