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대한민국유통·이커머스2024 – 진행 중

롯데쇼핑

롯데 유통 계열사 생성형 AI 마케팅 워크플로 AIMS

롯데 유통 부문은 시범 운영에서 AIMS로 광고 배너 약 110개를 2일 만에 만들었다

성과 확인회사 발표

문제

캠페인 배너 제작에 약 1주일이 걸렸다. 마케터는 행사 후 고객 반응을 분석하는 데도 며칠을 썼다.

접근 방식

롯데 유통 조직은 생성형 AI 마케팅 시스템 AIMS 구축에 참여했다. 2024년 9월 도입된 이 시스템은 유통 계열사의 캠페인 기획과 광고 제작을 지원했다. 전면 적용 전 시범 운영에서는 이미지 생성과 고객 반응 분석을 시험했다.

주요 수치

2 days시범 운영에서 디스플레이 광고 배너 약 110개를 만드는 데 걸린 시간, 기존에는 약 1주일회사 발표[1]

시사점

배너 제작 결과는 전면 적용 전 시범 운영에서 나온 것이다. 모든 계열사에서 반복되는 절감 효과를 입증한 것은 아니다.

분류

규모
대기업
경영 기능
마케팅·영업
혁신 유형
프로세스 혁신
AI 기술
생성형 AI
근거
회사 발표

출처

출처 요약

[1]Newspim2025년 5월 2일

뉴스핌은 AIMS 도입 현황을 소개하며 롯데의 예비 마케팅 시범 운영 결과를 보도했다. 배너 약 110개를 만드는 데 약 1주일 대신 2일이 걸렸고, 행사 후 고객 반응 분석은 5일 대신 1일이 걸렸다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
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