남아프리카공화국IT·통신2022 – 진행 중나스퍼스
프로수스 그룹 전체의 사내 AI 어시스턴트
사내 AI 어시스턴트 이용자의 70%가 생산성이 높아졌다고 느꼈다고 나스퍼스가 밝혔다
문제
그룹은 직원들이 생성형 AI를 써 보고 업무에 유용한 활용법을 찾기를 바랐다.
접근 방식
프로수스 직원을 위한 개인용 AI 어시스턴트는 2022년 중반 개발을 시작해 2023년에 도입이 빨라졌다. 도구는 개인정보와 안전 기준을 둔 여러 생성형 모델을 썼다. 교육과 이용자 의견은 소프트웨어 엔지니어링과 글쓰기 활용을 뒷받침했다.
주요 수치
70%생산성이 높아졌다고 답한 이용자 비율(나스퍼스 발표)
about 13,000어시스턴트를 쓸 수 있는 직원 수(나스퍼스 발표)
시사점
접근 인원은 쓸 수 있는 규모를 나타내며 실제 이용을 나타내지 않는다. 생산성 결과는 이용자가 직접 답한 것이다.
분류
출처
출처 요약
[1]Naspers2024년
나스퍼스는 프로수스 그룹의 사내 어시스턴트와 도입 과정을 설명했다. 약 1만 3,000명이 접근할 수 있고, 이용자의 70%가 생산성이 높아졌다고 답했다고 밝혔다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
