일본부동산2023 – 진행 중닛폰칸자이 홀딩스
그룹 직원용 사내 GPT 챗봇(NK-AIbot, NK-AIbot-D1)
닛폰칸자이 그룹 직원들이 사내 GPT 챗봇을 5개월간 3만 회 넘게 썼다
문제
빌딩 관리 그룹의 직원들은 문서 작성, 요약, 사내 매뉴얼과 제안서에서 답을 찾는 일에 도움이 필요했다. 공개 AI 서비스는 데이터 취급 문제가 걱정됐다.
접근 방식
그룹은 2023년 6월 GPT-3.5 기반 NK-AIbot을 내놓고 같은 해 8월 GPT-4로 바꿨다. 마이크로소프트의 전용 클라우드 환경에서 운영했고, 저장된 데이터는 다른 목적에 쓰지 않았다. 2023년 12월에는 전문 검색과 GPT를 결합한 NK-AIbot-D1을 추가해 직원이 업무 매뉴얼과 제안서를 질의할 수 있게 했다.
주요 수치
30,000回以上2023년 6월 도입 뒤 5개월간 그룹 전체 총 사용 횟수, 회사 발표 기준
一日あたり平均約350回같은 기간 하루 평균 사용 횟수, 회사 발표 기준
시사점
사용 횟수는 도입 정도를 나타낼 뿐 업무 성과는 아니다. 회사는 이번 발표에서 시간이나 비용 절감 효과를 밝히지 않았다.
분류
출처
출처 요약
[1]Nippon Kanzai Holdings (press release via Zaikei)2023년 12월 4일
회사는 GPT-4로 사내 데이터를 질의할 수 있는 업그레이드 버전 NK-AIbot-D1을 발표했다. 챗봇이 5개월간 그룹 전체에서 3만 회 넘게, 하루 약 350회 사용됐다고 밝혔다. 이전 버전을 2023년 6월과 8월에 내놓은 사실도 함께 소개했다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 2일 · 수정일 2026년 11월 2일
