대한민국금융·보험2026 – 진행 중NH농협생명
보험 보장 설계 AI 추천
NH농협생명은 보험 설계 추천을 약 5초 만에 제공한다고 밝혔다
문제
보험 설계가 설계사 개인의 경험에 크게 좌우됐다. 상품과 특약 조건이 복잡해 설계가 들쭉날쭉했고 청약 오류도 생겼다.
접근 방식
NH농협생명과 LG CNS는 기존 데이터를 학습해 고객에게 상품과 특약을 추천하는 AI 시스템을 함께 만들었다. 상품, 언더라이팅, 영업 부서가 처음부터 참여했다. 시스템은 청약 규정과 상품 간 관계를 분석했다.
주요 수치
about 5 seconds설계 추천 모델의 추론 시간, 보험사 설명 기준
500%+3개월 안에 참여한 영업 설계사의 증가율, 보험사 설명 기준
시사점
도입 후 설계사 참여가 빠르게 늘었다. 보험사는 청약 오류가 얼마나 줄었는지 측정한 결과를 공개하지 않았다.
분류
출처
출처 요약
[1]ZDNet Korea2026년 5월 27일
보험사와 LG CNS 담당자는 함께 만든 추천 시스템을 설명했다. 보험사는 추론에 약 5초가 걸리고 3개월 안에 참여 설계사가 최소 500% 늘었다고 밝혔다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
