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오픈AI

영업 준비와 제품 질문을 위한 GTM 어시스턴트

오픈AI가 GTM 어시스턴트로 영업 생산성이 20% 높아졌다고 밝혔다

성과 확인회사 발표공식 자료 ↗

문제

영업 담당자는 고객 미팅을 준비하려고 여러 시스템을 뒤져야 했다. 같은 제품 질문이 반복되어 전문가의 시간을 쓰고 답변도 늦어졌다.

오픈AI는 사내 자동화 플랫폼에서 GTM 어시스턴트를 만들어 슬랙으로 제공했다. 미팅 브리핑을 준비하고, 엄선한 지식 베이스에서 출처 링크와 함께 제품 질문에 답한다. 영업 담당자들이 답변 개선에 참여했고, 제품 전문가가 표본을 검토해 매주 지식을 갱신했다.

20%오픈AI가 밝힌 영업 생산성 개선율, 측정 방법은 공개되지 않음회사 발표[1]

22영업 담당자 평균이 GTM 어시스턴트와 매주 주고받은 메시지 수, 오픈AI 집계회사 발표[1]

어시스턴트는 영업 팀의 기존 업무 흐름 안에서 준비를 도왔다. 오픈AI는 보고한 생산성 개선을 어떻게 측정했는지 설명하지 않았다.

[1]OpenAI2025년 9월 29일

오픈AI는 미팅 준비와 제품 질문에 쓰는 슬랙 기반 어시스턴트를 설명했다. 생산성이 20% 높아졌고 담당자 평균 주당 메시지가 22건이라고 밝혔다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일