네덜란드IT·통신2022 – 진행 중프로서스
사내 생성형 AI 어시스턴트 토칸
프로서스, 토칸 어시스턴트를 쓰는 동료가 약 1만 3,000명이라고 밝혔다
문제
프로서스는 계열사 직원들이 일상 업무에서 생성형 AI를 써 보고 쓸모 있는 활용처를 찾아내기를 원했다.
접근 방식
그룹은 2022년 여름 토칸 개발을 시작해 다른 직원보다 엔지니어들에게 먼저 소개했다. 처음에는 슬랙으로 쓸 수 있었고, 여러 모델을 사내 지식과 연결했다. 직원들은 코딩과 글쓰기 업무에 썼다.
주요 수치
approximately 13,00024개 회사에서 토칸을 쓰는 동료 수, 그룹 발표 기준
시사점
공유된 접근 환경이 계열사 전반의 실험을 뒷받침했다. 사용자 수는 재무 성과가 아니라 도입 정도를 나타낸다.
분류
출처
출처 요약
[1]Naspers2024년 5월 14일
그룹은 토칸의 개발 과정과 직원들의 활용 사례를 소개했다. 24개 회사에서 약 1만 3,000명이 쓴다고 밝혔다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
