영국에너지2024 – 진행 중스코티시 워터
회의 요약과 문서 작성을 위한 Microsoft 365 Copilot
스코티시 워터, Microsoft 365 Copilot으로 가장 좋았던 주에 약 200시간을 아꼈다고 밝혔다
문제
회의록과 문서 작성에 직원 시간이 들어가 상수도 서비스 본업에 쓸 시간이 줄었다.
접근 방식
스코티시 워터는 얼리 액세스 프로그램으로 Microsoft 365 Copilot을 도입했다. 직원들은 Teams에서 회의 녹취록에 질문하고 요약본을 만들었으며, Word와 Outlook에서는 문서와 이메일 초안을 작성했다.
주요 수치
around 200 hoursCopilot 사용자 전체가 가장 좋았던 주에 절약한 시간(Microsoft 고객 사례 발표)
시사점
보고된 절감 시간은 참여 사용자 전체의 가장 좋았던 한 주 기준이다. 주간 평균 절감 시간이 아니며, 전사 도입의 결과도 아니다.
분류
- 규모
- 중견·성장기업
- 산업
- 에너지
- 경영 기능
- 사내 업무·지식관리
- 혁신 유형
- 프로세스 혁신
- AI 기술
- 생성형 AI
- 도입 방식
- 플랫폼·범용 도구 활용
- 목표
- 생산성·속도
- 근거
- 공급사 사례
출처
출처 요약
[1]Microsoft2024년 4월 23일
Microsoft는 스코티시 워터가 행정 업무에 얼리 액세스로 도입한 사례를 설명했다. 스코티시 워터의 한 임원은 Copilot 사용자 전체가 가장 좋았던 주에 약 200시간을 아꼈다고 밝혔다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
