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멕시코소비재2025 – 진행 중

셸로 나벨(Sheló NABEL)

재고·고객 응대용 Dynamics 365 및 Microsoft 365 Copilot

셸로 나벨, Dynamics 365 도입 후 연초 두 달 매출 17% 증가 보고

성과 확인공급사 사례공급사 자료 ↗

문제

독립 사업자를 통해 웰니스·뷰티 제품을 파는 이 회사는 실시간 재고와 의사결정 데이터가 필요했다. 보고서 작성에 몇 시간이 걸렸다.

접근 방식

컨설팅사 Best Practices Consulting과 함께 Dynamics 365를 도입해 400개가 넘는 제품의 재고를 실시간으로 관리한다. Microsoft 365 Copilot이 고객 대화를 자동으로 요약한다.

주요 수치

17%연초 두 달 매출 증가, 경영진 발표(기준값 미공개)공급사 사례[1]
5x보고서 작성 속도 향상공급사 사례[1]

시사점

보고서 작성이 빨라졌고 코파일럿이 고객 대화를 요약했다. 경영진은 두 달간 매출이 17% 늘었다고 밝혔으나 비교 기준은 공개하지 않았다.

분류

산업
소비재
혁신 유형
프로세스 혁신
AI 기술
생성형 AI
근거
공급사 사례

출처

  1. Sheló NABEL customer story
    Microsoft2025년 5월 7일공급사 자료

출처 요약

[1]Microsoft2025년 5월 7일

마이크로소프트는 멕시코 웰니스 기업이 Dynamics 365와 코파일럿 요약 기능을 사용하는 방식을 설명했다. 경영진은 매출이 17% 늘고 보고서 작성 속도가 5배 빨라졌다고 밝혔다.

자세한 내용은 원문에 있습니다.

등록일 2026년 10월 25일 · 수정일 2026년 10월 25일
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