← 사례
캐나다유통·이커머스2023 – 진행 중

소비스

샘: 대화형 채용 어시스턴트

패러독스에 따르면 소비스는 가상 행사에서 평균 채용 소요 시간 2일을 달성했다

성과 확인공급사 사례공급사 자료 ↗

문제

소비스는 매장 채용을 유지하면서 채용 담당자의 행정 업무를 줄여야 했다. 새 채용 소프트웨어는 SAP 석세스팩터스와도 연동돼야 했다.

접근 방식

소비스는 패러독스가 공급한 대화형 AI 어시스턴트 샘을 도입했다. 샘은 문자로 지원자를 등록하고 심사했으며, 질문에 답하고, 자격을 갖춘 지원자를 관리자 일정에 맞춰 예약했다. 정규 근무 시간 밖의 가상 채용 행사도 지원했다.

주요 수치

2 days가상 행사 평균 채용 소요 시간, 패러독스 기준공급사 사례[1]
80%면접 불참률 감소, 패러독스 기준공급사 사례[1]

시사점

보고된 채용 소요 시간은 가상 행사에 해당한다. 면접 불참 개선은 어시스턴트와 가상 행사가 함께 낳은 결과다.

분류

규모
대기업
경영 기능
인사(HR)
혁신 유형
프로세스 혁신
근거
공급사 사례

출처

  1. 48 hour time to hire with conversational AI
    Paradox2023년공급사 자료

출처 요약

[1]Paradox2023년

패러독스는 소비스의 지원자 심사와 면접 일정 조율에서 샘이 한 역할을 설명했다. 가상 행사 평균 채용 소요 시간이 2일이고 면접 불참이 80% 줄었다고 밝혔다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
사례 페이지 열기 ↗