영국제조2025 – 진행 중

스피락스 그룹

영업 엔지니어용 교육·기술 지식 어시스턴트 MiM

스피락스, 시범 사업에서 1인당 주 약 4시간이 절약됐다고 밝힌 뒤 MiM 확대

성과 확인회사 발표공식 자료 ↗

문제

스피락스는 영업 엔지니어에게 자사 적용 지식을 교육하고 경력 엔지니어가 더 효율적으로 일하도록 도와야 했다. 기술 준비 업무가 고객 응대 시간과 겹쳤다.

스피락스는 대규모 언어 모델과 자사 적용 지식에 기반한 자체 도구 MiM을 만들었다. 2025년 영업 직원 200명으로 시범 사업을 한 뒤 이용 대상을 1,000명 넘게 늘렸다. 회사는 시범 사업에서 확보한 시간이 추가 고객 응대 업무에 쓰였다고 밝혔다.

approximately 4 hours시범 사업 참여자 1인당 주간 절약 시간, 스피락스 발표회사 발표[1]

over 1,000이후 확대 도입으로 MiM을 쓰게 된 영업 직원 수, 스피락스 발표회사 발표[1]

시간 절감 추정치는 시범 사업에서 나온 것이며, 스피락스는 확대 도입에 대해서는 같은 측정 결과를 밝히지 않았다.

[1]Spirax Group2026년 3월 10일

스피락스는 MiM의 시범 사업과 이후 확대를 설명했다. 주간 시간 절감은 시범 사업 이용 덕분이라 했고, 확보한 시간이 고객 업무에 쓰였다고 밝혔다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일