미국식음료·외식2025 – 진행 중

서브웨이

사내 콘텐츠 제작을 위한 마이크로소프트 코파일럿 시범 도입

서브웨이가 코파일럿 시범 도입으로 사내 콘텐츠 제작이 3~4개월에서 3~4주로 줄었다고 밝혔다

문제

사내 콘텐츠를 만드는 데 몇 달이 걸리기도 했다. 서브웨이는 직원이 쓸 수 있는 생성형 AI 도구도 정해야 했다.

서브웨이는 각 부서 참가자와 함께 마이크로소프트 코파일럿을 시범 도입했다. 직무 기술서 초안 작성과 사용자 가이드를 바탕으로 한 이러닝 콘텐츠 제작에 썼다. 현지화 책임자 캐리 피셔는 제작 시간이 짧아졌다고 밝히면서 편집이 필요하다고 말했다.

3 to 4 weeks보고된 콘텐츠 제작 시간(기존 3~4개월과 비교, 서브웨이 캐리 피셔 발표 기준)회사 발표[1]

시범 도입으로 초안 작업은 짧아졌고, 편집 절차는 따로 유지됐다.

[1]MotionPoint2025년 1월 24일

피셔는 서브웨이가 부서별로 진행한 사내 콘텐츠용 코파일럿 시범 도입을 설명했다. 작업이 3~4개월에서 3~4주로 줄었다고 밝혔고, 편집이 계속 필요하다는 점도 이야기했다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일