영국금융·보험2026 – 진행 중

섬업

가맹점 영업 리드 선별을 위한 음성 AI

섬업의 리드 대비 영업 기회 전환율이 12%에서 23%로 올랐다고 파이토가 밝혔다

성과 확인공급사 사례공급사 자료 ↗

문제

영업 담당자들은 응답하지 않는 가맹점을 쫓는 데 시간을 쓰느라 들어오는 리드를 충분히 빨리 선별하지 못했다.

섬업은 인바운드 리드 일부에 파이토의 음성 AI를 시범 적용한 뒤 적용 범위를 넓혔다. 파이토는 영업 운영팀과 함께 현지 시장에 맞게 스크립트와 통화 순서를 조정했다.

23%파이토에 따르면 리드 대비 영업 기회 전환율. 이전 12%공급사 사례[1]

97%파이토에 따르면 AI가 처리한 인바운드 리드 비율. 이전 10%공급사 사례[1]

AI가 초기 선별을 맡고, 영업 담당자들은 선별된 영업 기회에 집중했다.

[1]Pyto2026년 10월 9일

파이토는 시범 운영 뒤 AI 리드 선별을 확대했다고 설명했다. 전환율이 12%에서 23%로, AI 처리 비율이 10%에서 97%로 올랐다고 밝혔다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일