캐나다전문 서비스2023 – 진행 중톰슨로이터
Open Arena 사내 생성형 AI 워크스페이스
톰슨로이터는 전 직원 26,000명에게 Open Arena 이용 권한을 줬다
문제
직원들은 여러 업무가 동시에 몰리고 작업 맥락을 자주 바꿔야 했다. 톰슨로이터는 일상 업무에 쓸 수 있는 안전한 AI 접근 수단을 원했다.
접근 방식
사내 Open Arena 플랫폼은 데이터 보호 통제 아래 여러 언어 모델 제공업체의 모델을 쓸 수 있게 했다. 직원들은 조사를 하고 여러 단계로 이어지는 워크플로를 만들 수 있었다. 회사는 마이크로소프트 365 코파일럿 등 다른 AI 도구도 제공했다.
주요 수치
26,000톰슨로이터가 밝힌 Open Arena 이용 권한이 있는 직원 수
70%톰슨로이터가 밝힌 2026년 4월 기준 AI 도구를 꾸준히 쓰는 직원 수
시사점
전사 이용 권한과 정기적인 AI 사용은 서로 다른 것을 재는 수치다. 사용 수치는 Open Arena만이 아니라 AI 도구 전반을 대상으로 한다.
분류
출처
출처 요약
[1]Thomson Reuters2026년 8월 5일
최고정보책임자는 Open Arena 이용 권한과 더 넓은 사내 AI 도입 현황을 설명했다. 그는 전 직원 대상 범위와 정기 사용 비율을 밝혔지만, Open Arena의 생산성 성과를 수치로 제시하지는 않았다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
