CentraCare

Vấn đề

Công việc ghi chép hồ sơ khiến bác sĩ có nguy cơ kiệt sức. Dịch vụ phiên âm thuê ngoài chậm và tốn kém, còn nhân viên ghi chép (scribe) khó tuyển ở các vùng nông thôn.

Cách tiếp cận

CentraCare đưa vào sử dụng Dragon Medical One năm 2016 và ngừng dùng dịch vụ phiên âm. Sau đó, đơn vị này trở thành một trong những khách hàng đầu tiên của DAX Copilot, công cụ tự động ghi lại các buổi khám. Nhân viên tin học y tế dẫn dắt việc triển khai và đào tạo đồng nghiệp.

Số liệu chính

Bài học

Hơn 263 nhân viên y tế lâm sàng đã dùng DAX Copilot để tự động ghi lại các buổi khám. Số liệu về thời gian đến từ khảo sát của Microsoft với 27 người dùng vào tháng 2/2025.

Phân loại

Quy mô

Doanh nghiệp lớn

Ngành

Y tế và khoa học sự sống

Chức năng kinh doanh

Công việc nội bộ và quản lý tri thức

Loại hình đổi mới

Đổi mới quy trình

Công nghệ AI

AI tạo sinh

Hình thức triển khai

Giải pháp của nhà cung cấp

Mục tiêu

Năng suất và tốc độTiết kiệm chi phí

Căn cứ

Nghiên cứu trường hợp của nhà cung cấp

Nguồn

1. CentraCare overcomes high levels of cognitive burden with Dragon solutions

   Microsoft·16 thg 4, 2025Tài liệu của nhà cung cấp

Tóm tắt nguồn

Thông tin đầy đủ có trong tài liệu gốc.