BrazilTruyền thông và giải trí2023 – đang tiếp diễnGlobo
Triển khai Microsoft 365 Copilot và tự động hóa do nhân viên xây dựng
Globo (Brazil) giảm 90% thời gian xác thực dữ liệu tài chính bằng các công cụ xây dựng với Copilot
Vấn đề
Globo, tập đoàn truyền thông Brazil, muốn nâng năng suất của nhân viên và đưa AI vào công việc hằng ngày.
Cách tiếp cận
Globo bắt đầu áp dụng Microsoft 365 Copilot từ cuối năm 2023 thông qua chương trình nội bộ có tên Você Mais IA, chia làm 3 giai đoạn với sự tham gia của các bộ phận nhân sự, CNTT và pháp chế. Khoảng 250 nhân viên dự các buổi hội thảo làm quen kéo dài 3 ngày, và một cuộc thi nội bộ trao thưởng cho các trường hợp ứng dụng tốt nhất. Nhân viên tự xây dựng các công cụ như ứng dụng Power Apps ghi nhận sự cố truyền dẫn và các quy trình VBA kiểm tra dữ liệu bảng tính.
Số liệu chính
Bài học
Globo gắn công cụ này với đào tạo và một cuộc thi, và nhân viên tự tạo ra các quy trình tự động hóa nhỏ. Các khoản tiết kiệm được báo cáo áp dụng cho từng trường hợp ứng dụng riêng lẻ.
Phân loại
- Quy mô
- Doanh nghiệp lớn
- Chức năng kinh doanh
- Công việc nội bộ và quản lý tri thứcTài chính, rủi ro và pháp chế
- Loại hình đổi mới
- Đổi mới quy trình
- Công nghệ AI
- AI tạo sinh
- Hình thức triển khai
- Giải pháp của nhà cung cấp
- Mục tiêu
- Năng suất và tốc độ
- Căn cứ
- Nghiên cứu trường hợp của nhà cung cấp
Nguồn
Tóm tắt nguồn
Microsoft mô tả việc Globo áp dụng Copilot theo từng giai đoạn, các buổi hội thảo và những quy trình tự động hóa do nhân viên xây dựng. Nguồn này nêu mức tiết kiệm thời gian ở từng trường hợp cụ thể.
Thông tin đầy đủ có trong tài liệu gốc.
