Jersey Business

Problématique

Jersey Business offrait des conseils gratuits aux entreprises locales avec une petite équipe. La recherche dans ses 13 années de documents d’entreprise prenait du temps.

Approche

Le personnel a utilisé Microsoft Copilot pour Microsoft 365 pour effectuer des recherches dans les archives documentaires. Copilot a aidé à réaliser 6 des 7 étapes du traitement des nouvelles demandes d’entreprises.

Chiffres clés

Enseignement

Une petite équipe de conseil a utilisé Copilot à la plupart des étapes de la demande et pour fouiller ses archives de documents. Microsoft indique un gain de 40 minutes par demande.

Catégories

Taille

Petite entreprise

Secteur

Services professionnels

Fonction de l’entreprise

Fonctions internes et gestion des connaissancesService client

Type d’innovation

Innovation de procédé

Technologie d’IA

IA générative

Mode d’adoption

Solution d’un fournisseur

Objectif

Productivité et rapidité

Type de preuve

Étude de cas fournisseur

Sources

1. Jersey Business customer story (Copilot for Microsoft 365)

   Microsoft·11 sept. 2024Publication d’un fournisseur

Résumés des sources

Les informations complètes figurent dans les sources d’origine.