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Cas les plus similaires
Corée du SudEn coursAmorepacific
Assistant de recherche LEMON sur des données de R&D prêtes pour l’IA (avec KT)
~5 minutes temps que KT dit nécessaire désormais pour des tâches qui prenaient des jours ou des semaines dans plusieurs systèmes (affirmation de KT) Étude de cas fournisseur
Corée du SudRésultats confirmésBGF Retail (CU)
Prévisions par IA des quantités de poulet frit à cuire en magasin
4x poulet vendu par rapport à un jour normal dans un magasin du quartier de Gangnam, à Séoul, le jour d’un match de qualification pour la Coupe du monde, en juin 2026 Déclaration de l’entreprise
BrésilRésultats confirmésBiofy
Diagnostic des infections fondé sur l’analyse du génome avec l’IA
5 days to 4 hours Délai d’obtention d’une recommandation de traitement Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésCarvana
Claude Tag pour le tri des alertes dans Slack
56% alertes en moins dans le canal de science des données du commerce de détail Étude de cas fournisseur
IndeRésultats confirmésProgramme d’élimination de la tuberculose de l’État de Delhi (Delhi State TB Elimination Programme)
Dépistage par radiographie thoracique lue par IA dans des quartiers de bidonvilles urbains (Qure.ai)
168,568 personnes dépistées par radiographie thoracique de juillet 2025 à mars 2026 Déclaration de l’entreprise
FranceRésultats confirmésENGIE
Chat client Agentforce en Belgique et en Italie
71% Cas résolus sans intervention humaine Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésEvenUp
AI Drafts pour les documents de demande d’indemnisation en matière de dommages corporels
8-15 hours to about 30 minutes temps de rédaction par dossier Étude de cas fournisseur
JaponEn coursKao
Agent d’IA Kao-MIKOMIL pour la planification de la demande en cosmétiques
~25% objectif de baisse des stocks de produits cosmétiques de Kao d’ici 2027 par rapport à 2024 Déclaration de l’entreprise
SuèdeRésultats confirmésLund University (MASAI trial)
AI-supported mammography screening trial
+29% cancers detected with AI-supported screening versus standard double reading (338 vs 262) Étude indépendante
Corée du SudEn coursNational Tax Service (South Korea)
Generative AI tax chatbot on Hometax
1.9 questions per user in the 2026 pilot, down from 2.6 the year before Déclaration de l’entreprise
SuisseRésultats confirmésPictet
Claude Code and Claude Cowork rollout in the technology division
2 hours vs 2 weeks time to a working prototype, as reported by Pictet Étude de cas fournisseur
États-UnisEn coursRocket Money
Rowan personal finance agent
11 to 128 monthly code commits, December 2025 to July 2026 (11x) Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésSaaStr
Hexi outreach agent for warm leads
$2.7 million Additional closed revenue credited to the agent, reported by Salesforce Étude de cas fournisseur
Corée du SudRésultats confirmésSK Telecom
In-call assist and post-call processing for customer service with Claude
34% increase in human agents' quality ratings of in-call assistance answers Étude de cas fournisseur
SuèdeRésultats confirmésSlättö
AI heat curve optimisation in residential buildings
-13% heating energy use in the pilot building, reported by Slättö Déclaration de l’entreprise
Afrique du SudRésultats confirmésStandard Bank Group
Group-wide generative AI tools and enterprise AI platform
39,000+ employees actively using generative AI (72% of the workforce), per the bank Déclaration de l’entreprise
Arabie saouditeRésultats confirmésstc group
AI network optimisation for Hajj peak traffic
-50% latency on Arafah Day 2026 versus the previous Hajj season, per stc Déclaration de l’entreprise
Corée du SudEn coursSunil Safe
AI vision inspection of safe painting under a smart-factory support program
3% → 0.5% paint defect rate before the AI inspection, and the rate the company expects to reach Déclaration de l’entreprise
États-UnisRésultats confirmésTexas Department of Public Safety
Agent Sheri licensing assistant
105% increase in citizen interactions after launch Étude de cas fournisseur
FranceRésultats confirmésThinkDeep
DeepBrain multi-agent platform for French ministries
2 days to 2 minutes document retrieval time reported by NVIDIA Étude de cas fournisseur
Corée du SudRésultats confirmésAbly
Recommandations personnalisées par IA
10.05 million utilisateurs actifs mensuels en mai 2025, selon la mesure de WiseApp·Retail Étude indépendante
États-UnisRésultats confirmésAES
Robots Maximo pour la pose de modules solaires
100 MW puissance solaire installée avec les robots dans la centrale de grande capacité du complexe de Bellefield Déclaration de l’entreprise
NorvègeEn coursAker BP
Agents d’IA industriels pour l’analyse des causes profondes
-70%+ temps d’ingénierie consacré à l’analyse des causes profondes avec des agents d’IA Déclaration de l’entreprise
États-UnisRésultats confirmésAllstate
Rédaction de courriels de sinistres par IA générative
~50,000 messages sur les sinistres envoyés par jour, pour la plupart désormais rédigés par l’IA Déclaration de l’entreprise
États-UnisEn coursAnysphere (Cursor)
Agent d’assistance par courriel reposant sur l’IA, « Sam »
Corée du SudRésultats confirmésAsan Sungwoo Hitech
Ligne autonome sans opérateur pour pièces de batteries de véhicules électriques
-90% temps de contrôle qualité Déclaration de l’entreprise
États-UnisRésultats confirmésAT&T
Agents du service client Ask AT&T avec des modèles affinés
Up to 40% Amélioration de la précision des réponses des agents après l’entraînement complémentaire Étude de cas fournisseur
ÉgypteRésultats confirmésBaheya Foundation
Lecture de mammographies par IA pour le dépistage précoce du cancer du sein, développée avec le Centre d’innovation appliquée (Applied Innovation Center)
~90% précision annoncée du lecteur de mammographies par IA, selon le ministère des Communications et son centre ; méthode de mesure non précisée Étude de cas fournisseur
Royaume-UniEn coursBalfour Beatty
Déploiement de Copilot et agents d’IA pour les contrôles qualité
£7.2 million investissement engagé pour déployer Microsoft 365 Copilot dans l’ensemble de l’entreprise Déclaration de l’entreprise
IrlandeRésultats confirmésBank of Ireland
Notation du risque de fraude à la carte par apprentissage automatique et centres de contact assistés par IA
~1 billion transactions par carte évaluées par l’IA pour détecter la fraude en 2025, selon la banque Déclaration de l’entreprise
PhilippinesRésultats confirmésBank of the Philippine Islands (BPI)
BEAi, assistant d’IA générative interne destiné au personnel des agences
96%+ part des plus de 1 800 chargés d’agence de BPI utilisant BEAi chaque jour dans un délai d’environ 2 mois suivant le déploiement, selon la responsable de la banque de détail de BPI Déclaration de l’entreprise
Royaume-UniEn coursConseil municipal de Camden (Camden Council)
Projet pilote de hiérarchisation des impayés de loyer RentSense
95%+ Précision habituelle revendiquée par Mobysoft auprès de plus de 230 bailleurs sociaux Étude de cas fournisseur
NorvègeRésultats confirmésCermaq Norway
iFarm : reconnaissance et suivi de chaque saumon par l’IA
4 licences de développement ayant satisfait à tous les critères et pouvant être converties en licences ordinaires (décision de la direction de la pêche, janvier 2025) Régulateur, audit ou tribunal
Corée du SudEn coursCJ Logistics
Répartition par IA, planification des chargements et automatisation par robots
1 h → 10 min temps de calcul d’un plan de chargement par l’agent d’IA pour les clients de la logistique contractuelle Déclaration de l’entreprise
États-UnisEn coursCleveland.com et The Plain Dealer
Pôle de réécriture par IA pour l’actualité locale
71 effectif actuel de la rédaction, contre environ 400 à la fin des années 1990, selon le Washington Post Travail journalistique
ChiliRésultats confirmésCleverIT Group
Plateforme de productivité des développeurs Pulzen
up to 30% Hausse de la productivité des développeurs chez les clients, selon l’entreprise Étude de cas fournisseur
Émirats arabes unisRésultats confirmésCommercial Bank of Dubai
Microsoft 365 Copilot pour les travailleurs du savoir
39,000 hours gain annuel de temps de travail pour l’ensemble des utilisateurs de Copilot, selon la banque Étude de cas fournisseur
IndeRésultats confirmésCRED
Claude Code dans le développement logiciel
2x vitesse d’exécution accrue pour la livraison de fonctionnalités et de correctifs Étude de cas fournisseur
AllemagneRésultats confirmésDeutsche Telekom
Agents d’IA réseau RAN Guardian et MINDR
hours to about 1 minute Temps de gestion des grands événements réseau avec RAN Guardian, selon Deutsche Telekom Déclaration de l’entreprise
États-UnisRésultats confirmésDisparti Law Group
Microsoft 365 et Copilot pour un cabinet spécialisé en dommages corporels
up to 50% Réduction du temps consacré aux tâches courantes avec Copilot, selon le cabinet Étude de cas fournisseur
UkraineRésultats confirmésDTEK YASNO
Assistant d’IA pour les agents du centre de contact
3.5 minutes temps moyen de traitement par demande, en baisse par rapport à 4,5 minutes Étude de cas fournisseur
Royaume-UniEn coursDepartment for Work and Pensions (Child Maintenance Service)
Analyse prédictive du respect des paiements
0.86 Exactitude du modèle sur les données de mai 2025 Déclaration de l’entreprise
Royaume-UniRésultats confirmésDepartment for Work and Pensions (DWP)
Assistant virtuel téléphonique de la Conversational Platform
21% Hausse de la proportion d’appels correctement orientés dès la première tentative (base de référence non précisée) Déclaration de l’entreprise
Royaume-UniRésultats confirmésDepartment for Work and Pensions (DWP)
Modèle de risque de fraude pour les avances de l’Universal Credit
2.5x Facteur d’amélioration de l’efficacité du modèle pour repérer le risque de fraude par rapport à un échantillon de contrôle aléatoire, 2025-2026 Déclaration de l’entreprise
États-UnisRésultats confirmésDXC Technology
Plateforme Assure avec Claude pour les sinistres d’assurance
8 hours temps de développement de la Smart App pour les accidents du travail, exacte à 80 % dès le premier passage Étude de cas fournisseur
AllemagneEn coursECE Group
Projet pilote Microsoft 365 Copilot
about 70% Part des participants au projet pilote qui souhaitent continuer à utiliser Copilot Étude de cas fournisseur
AustralieRésultats confirmésEl Jannah
Agent Agentforce sur le site web pour répondre aux clients
60% part de l’ensemble des demandes entrantes traitée par l’agent du site web Étude de cas fournisseur
Corée du SudRésultats confirmésENK
Contrôle visuel par IA des bouteilles de gaz à haute pression
-22% temps de contrôle des bouteilles à haute pression Déclaration de l’entreprise
États-UnisEn coursFood and Drug Administration (FDA) des États-Unis
Elsa, outil d’IA générative à l’échelle de l’agence
FinlandeEn coursAdministration fiscale finlandaise (Vero)
IA pour la numérisation de documents, le tri des signalements, les robots téléphoniques et les assistants des agents
~2.8 million pages de documents fiscaux papier reçues par an et couvertes par la numérisation par IA Déclaration de l’entreprise
ChineRésultats confirmésGouvernement du district de Futian (Shenzhen)
« Employés IA » fondés sur DeepSeek pour les services publics
-90% temps de révision des documents officiels, selon le district Déclaration de l’entreprise
SingapourEn coursGrab
AI Merchant Assistant et AI Driver Companion
250,000+ chauffeurs d’Asie du Sud-Est utilisant chaque semaine la fonction d’aide aux courses, selon Grab Déclaration de l’entreprise
ChiliRésultats confirmésGrupo Falabella
Agent de service client Agentforce sur WhatsApp
60% des demandes WhatsApp résolues de façon autonome, selon Salesforce Étude de cas fournisseur
Corée du SudRésultats confirmésHallacast
Prédiction de la qualité par IA dans le cadre du programme d’usine autonome
10% → 6.5% taux de défauts Déclaration de l’entreprise
TaïwanRésultats confirmésHanlai Foods
Identification des déchets alimentaires par IA dans des restaurants buffet
-70% déchets alimentaires par convive au restaurant buffet Haigang, de 140 g avant le lancement à 42 g en février 2026 Déclaration de l’entreprise
Corée du SudRésultats confirmésHD Hyundai Samho
Soudage et contrôle autonomes par IA des jaumières de gouvernail
+50% productivité du soudage et de la production des jaumières de gouvernail Déclaration de l’entreprise
États-UnisEn coursHertz
Scanners de dommages UVeye à l’enlèvement et au retour des véhicules de location
$440 Montant facturé pour une éraflure de jante, rapporté par un client et relayé par The Drive Travail journalistique
SuèdeRésultats confirmésHexagon (Asset Lifecycle Intelligence)
Plateforme SaaS SDx2 dotée d’IA pour les documents d’ingénierie
90%+ Baisse du délai d’intégration d’un site chez un client Étude de cas fournisseur
Hong KongRésultats confirmésHong Kong Monetary Authority (HKMA) et Cyberport
GenA.I. Sandbox pour les banques, première cohorte
-30% to -80% temps de préparation des déclarations d’opérations suspectes lors des essais du bac à sable, selon les conclusions de l’HKMA Régulateur, audit ou tribunal
Hong KongRésultats confirmésHospital Authority (Tuen Mun Hospital)
Rédaction de comptes rendus de kinésithérapie par IA générative sur la plateforme GenAI de l’HA
12.72 min vs 33.29 min temps moyen par compte rendu, groupe assisté par IA contre groupe manuel (5 personnes chacun, p < 0,001) Déclaration de l’entreprise
EspagneEn coursHospital Universitario Morales Meseguer
Assistant GPT-4o pour les comptes rendus structurés de radiologie de garde
480 comptes rendus rédigés par quatre internes, en alternant rédaction manuelle et rédaction assistée par un grand modèle de langage Étude indépendante
États-UnisRésultats confirmésHubSpot
Claude dans l’ingénierie, le marketing et la réussite client
up to 40% hausse de productivité en développement web et en création de contenu (illustrative ; variable selon l’usage) Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésEchoStar Hughes
Douze applications d’IA en production sur Azure AI Foundry
90% Baisse du coût d’audit des appels commerciaux Étude de cas fournisseur
Corée du SudRésultats confirmésHwashin
Maintenance prédictive sur la ligne de boîtiers de batterie
-20% taux de produits défectueux sur la ligne de boîtiers de batterie Déclaration de l’entreprise
ItalieRésultats confirmésIl Foglio
Il Foglio AI, supplément quotidien rédigé avec ChatGPT
États-UnisRésultats confirmésInternational Rescue Committee
Tableaux de bord de santé hors ligne conçus avec Claude Enterprise au Burkina Faso
under 30 minutes vs a full working day temps de préparation d’une analyse prête à l’usage de la direction Étude de cas fournisseur
JaponEn coursEast Japan Railway Company (JR East)
Aide à la remise en service par IA générative après des pannes d’équipements de signalisation et de télécommunications
~50% (expected) baisse attendue du délai de rétablissement pour les pannes difficiles à diagnostiquer, projection de JR East rapportée par la presse Déclaration de l’entreprise
JaponEn coursKirin Holdings
FJWLA, IA de préférences gustatives pour le développement de bières
~20 years période couverte par les données d’enquêtes auprès des consommateurs et d’ingrédients utilisées pour entraîner l’IA, selon Kirin Déclaration de l’entreprise
États-UnisRésultats confirmésKPMG US
Déploiement de Gemini Enterprise dans l’ensemble du cabinet
~90% Part des salariés de KPMG US ayant accédé à l’outil dans les deux semaines suivant le lancement Déclaration de l’entreprise
États-UnisRésultats confirmésKraft Heinz
TasteMaker, plateforme de contenus générés par IA
8 weeks to 8 hours Temps de production des contenus de concept et de marketing, selon Google à Cloud Next 2025 Étude de cas fournisseur
Corée du SudEn coursKrafton
Virage « AI First », grappe de GPU et programme de départs volontaires
100 billion won+ investissement prévu dans une grappe de GPU, selon Krafton Déclaration de l’entreprise
États-UnisEn coursLand O'Lakes
Oz AI assistant for agronomists
AllemagneRésultats confirmésLANXESS
AI-based predictive maintenance for critical plant machinery
seven figures savings range reported by LANXESS (exact amount not given) Déclaration de l’entreprise
AustralieRésultats confirmésMacquarie Bank
Gemini Enterprise for all staff
130,000 hours Productivity hours the bank says it returned to staff in about seven months Déclaration de l’entreprise
MalaisieRésultats confirmésMalaysia Ministry of Health
AI-read chest X-ray screening at public health clinics
14,350 people screened with AI-assisted chest X-ray at the seven pilot clinics, per the Health Ministry Déclaration de l’entreprise
IndeRésultats confirmésManipal Hospitals
Gemini-generated nurse shift handover reports
90 min to 20 min Time nurses spend on handover reports per shift, as reported by Manipal and Google Cloud Étude de cas fournisseur
JaponRésultats confirmésMIXI
Company-wide ChatGPT Enterprise rollout
17,600 hours per month estimated company-wide time saved, from a survey of 338 valid responses Déclaration de l’entreprise
Corée du SudEn coursMusinsa
AI-native engineering organization and hiring
67% → 81% share of expected domain keywords in AI answers to 150 internal questions, without and with the shared domain layer Déclaration de l’entreprise
Corée du SudRésultats confirmésNaver Smartstore sellers
Effect of Naver's AI Shopping Guide on seller sales
+16.5% revenue growth of small sellers after the AI Shopping Guide Étude indépendante
États-UnisRésultats confirmésNewman's Own
Microsoft 365 Copilot across marketing, legal, logistics and finance
70 hours Saved per month summarizing industry news Étude de cas fournisseur
Royaume-UniEn coursOxford University Hospitals NHS Foundation Trust
Ambient voice technology pilot for clinical documentation
~90% clinicians who reported reduced documentation time (trust says 'nearly 90%'; HTN gives 88% with measurable savings) Déclaration de l’entreprise
États-UnisRésultats confirmésPacers Sports & Entertainment
Live arena captioning with a custom speech model
1.14% Caption error rate, against an original goal of 10% Étude de cas fournisseur
BrésilRésultats confirmésParaná State Department of Education (Seed-PR)
AI feedback and grading on the Redação Paraná writing platform
153,000 Texts corrected with AI support in 2025, out of more than 4.6 million written on the platform Déclaration de l’entreprise
KenyaRésultats confirmésPenda Health
AI Consult clinical decision support
-16% diagnostic errors among clinicians with AI Consult Déclaration de l’entreprise
États-UnisRésultats confirmésPentagon Federal Credit Union (PenFed)
Agentforce service agents for staff and members
75% Routine IT requests resolved by the Penny agent for 2,300 employees Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésCommonwealth of Pennsylvania
ChatGPT Enterprise pilot for state employees
95 min average time employees reported saving on days they used generative AI Déclaration de l’entreprise
GrèceRésultats confirmésPeopleCert
CertyPal customer service chatbot
61% increase in first-contact resolution; baseline not disclosed Étude de cas fournisseur
PérouEn coursPoder Judicial of Peru (Fifth Constitutional and Social Chamber of the Supreme Court)
CURIA: AI assistant for case analysis and drafting
~1 minute vs up to 3 hours time to produce a ruling draft with CURIA versus the traditional method, as reported by Andina Travail journalistique
MexiqueEn coursPoder Judicial of the State of Querétaro
SonIA: in-house generative AI for drafting court orders
up to 60% expected speed-up of court processes, according to the court; calculation method not disclosed Déclaration de l’entreprise
ArgentineEn coursPoder Judicial of San Juan Province
JusticIA: in-house generative AI platform for court staff
TchéquieRésultats confirmésPrague Airport
Microsoft 365 Copilot and Azure AI for staff
300+ Employees with access to Copilot Étude de cas fournisseur
FranceRésultats confirmésQonto
Operator and Analyst AI agents for business banking
2X faster bank transfers with the agent, according to Qonto Étude de cas fournisseur
JaponRésultats confirmésRakuten
Claude Code across engineering teams
79% reduction in time to market Étude de cas fournisseur
IsraëlEn coursRambam Health Care Campus
INSPIRE, an LLM tool that drafts nerve and muscle test reports (randomized trial)
0.94 vs 0.94 report quality score (0-1), physician plus AI vs physician only; difference not significant (p = 0.32) Étude indépendante
États-UnisRésultats confirmésRamp
Receipt and invoice OCR built on Azure AI Document Intelligence
30,000 hours manual work saved per month Étude de cas fournisseur
États-UnisEn coursRogers-O'Brien Construction
Compass in-house AI assistant
5,600+ queries processed from launch to May 2026 Déclaration de l’entreprise
TurquieEn coursSabancı Holding
Microsoft Fabric and an AI data agent
30% Fabric adoption within four months of deployment Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésSalesforce
Agentforce AI agents in its own customer support
9,000 → 5,000 support headcount before and after AI agents, per the CEO Déclaration de l’entreprise
SuisseRésultats confirmésSBB (Swiss Federal Railways)
SBB Chat, an LLM customer-service chatbot
~60% share of questions the chatbot resolved without a human, as stated by SBB to SRF Déclaration de l’entreprise
Royaume-UniEn coursScottish Government
Consult AI analysis of consultation responses
0.76 F1 score of the tool's theme assignments against human reviewers (1.0 is perfect) Déclaration de l’entreprise
MexiqueRésultats confirmésSheló NABEL
Dynamics 365 and Microsoft 365 Copilot for inventory and customer notes
17% sales increase in the first two months of the year, reported by directors (no baseline given) Étude de cas fournisseur
Corée du SudRésultats confirmésShinhan Diamond
AI inspection of CMP disks for wafer polishing
-33% quality inspection time for CMP disks Déclaration de l’entreprise
CanadaEn coursShopify
CEO memo making AI use a baseline expectation
~7,600 employees at the end of 2025, down from about 8,100 a year earlier Déclaration de l’entreprise
Royaume-UniRésultats confirmésSomerset Council
Magic Notes AI note-taking pilot in children's social care
46% Fall in weekly admin time among 20 pilot staff (council figure) Déclaration de l’entreprise
Royaume-UniRésultats confirmésSomerset Council
Microsoft 365 Copilot for council staff
10 hours time saved per employee per month, reported by Microsoft Étude de cas fournisseur
Royaume-UniRésultats confirmésStarling Bank
Scam Intelligence AI fraud checker
+300% rise in the rate at which customers cancelled suspicious marketplace payments with the first version Déclaration de l’entreprise
États-UnisRésultats confirmésStripe
Claude Code rollout to engineers
4 days vs 10 weeks time for a 10,000-line Scala to Java migration with Claude, against the team's manual estimate Étude de cas fournisseur
Corée du SudRésultats confirmésSurplusGLOBAL
AI in dismantling used chip equipment and sorting parts
+66.7% productivity in equipment dismantling and parts sorting Déclaration de l’entreprise
ItalieRésultats confirmésTeamSystem
Power Platform apps and Copilot Studio agents
weeks to days Time to complete the customer cancellation process Étude de cas fournisseur
Viêt NamRésultats confirmésTechcombank
Amazon Q Developer coding assistant for IT developers
~600 IT developers using the tool, scaled up from a 50-developer trial Déclaration de l’entreprise
États-UnisRésultats confirmésTekSynap
Azure AI Search and Azure OpenAI for document work
75% Faster document search, attributed to Azure AI Search Étude de cas fournisseur
Royaume-UniRésultats confirmésThames Valley Police and Hampshire & Isle of Wight Constabulary
Bobbi non-emergency AI agent and victim portal
75% Bobbi conversations (about 200 a day) resolved without staff Étude de cas fournisseur
Royaume-UniEn coursUK Department for Business and Trade
Microsoft 365 Copilot trial with 1,000 staff
1,000 Copilot licences issued for the October-December 2024 trial Déclaration de l’entreprise
États-UnisEn coursU.S. Department of Veterans Affairs
Automated Decision Support for disability claims
141 to 81 days Average claim processing time since January 2025, as stated by a VA official (not attributed to the tool alone) Déclaration de l’entreprise
États-UnisRésultats confirmésUnited Wholesale Mortgage (UWM)
Gemini Flash underwriting tool
6 to 14 Loans an underwriter handles per day, before and after the Gemini tool Déclaration de l’entreprise
ChineRésultats confirmésVanke
AI construction management and AI drawing review
50% -> 97% share of Vanke projects under construction covered by AI Zhi Gong, 2025, per the company at its shareholder meeting Déclaration de l’entreprise
États-UnisEn coursWells Fargo
Google Agentspace for employees
2,000+ Wells Fargo employees already using Agentspace in August 2025 Déclaration de l’entreprise
États-UnisRésultats confirmésWingstop
Smart Kitchen with per-restaurant AI demand forecasting
-40% ticket time within four weeks of installation Déclaration de l’entreprise
SuisseEn coursZurich Insurance (Zurich Schweiz)
Microsoft 365 Copilot for Sales with Dynamics 365
about 14,000 hours expected hours saved per year (company estimate) Étude de cas fournisseur
Pays-BasRésultats confirmésABN AMRO Bank
Agent client Anna et agent pour les salariés Abby sur Copilot Studio
3.5 million+ Conversations de clients traitées chaque année par l’agent Anna Étude de cas fournisseur
NigeriaRésultats confirmésAccess Holdings
Copilot pour Microsoft 365 dans l’ensemble de la banque
10 days délai de livraison d’un projet de robot conversationnel avec Copilot, contre 2 à 3 mois auparavant, selon Access Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésAcentra Health
Rédaction de lettres de recours Medicare avec MedScribe
11,000 hours Heures de travail infirmier économisées Étude de cas fournisseur
FranceEn coursAlan
Assistant de santé Mo reposant sur l’IA, avec validation par un médecin
15 min délai dans lequel un médecin vérifie les réponses de Mo Déclaration de l’entreprise
Royaume-UniRésultats confirmésallpay
GitHub Copilot pour les développeurs
10% Augmentation globale estimée de la productivité des développeurs (estimation de l’entreprise) Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésAmazon
Mises à niveau Java avec la transformation de code d’Amazon Q Developer
4,500 années-développeur de travail économisées par rapport à des mises à niveau manuelles, selon l’estimation d’Amazon Déclaration de l’entreprise
TurquieRésultats confirmésArchitecht
Outils low-code d’OBA Suite avec Azure OpenAI
25 minutes vs 2 days Temps de prototypage de l’interface et de l’expérience utilisateur Étude de cas fournisseur
AustralieEn coursGouvernement australien (Digital Transformation Agency)
Essai de Microsoft 365 Copilot à l’échelle de l’administration
1/3 part des participants utilisant Copilot chaque jour Déclaration de l’entreprise
États-UnisRésultats confirmésAxon
Rédaction de rapports de police avec Draft One
82% Baisse du temps consacré aux rapports lors d’un essai Étude de cas fournisseur
TurquieRésultats confirmésAydem Energy
Assistant numérique WhatsApp sur Azure OpenAI
75% Part des demandes WhatsApp entièrement résolues sans conseiller en direct Étude de cas fournisseur
BrésilRésultats confirmésB3
Assistant conversationnel pour l’éducation des investisseurs
about 10,000 utilisateurs par jour de l’assistant, lancé en février 2024 Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésBallard Spahr
Ballard X-Ray et Ask Ellis sur Azure OpenAI
2 hours Temps gagné par réponse à une proposition Étude de cas fournisseur
ArgentineRésultats confirmésBanco Ciudad de Buenos Aires
Microsoft 365 Copilot et agents d’IA
2,400 hours Heures réaffectées chaque année Étude de cas fournisseur
BrésilRésultats confirmésBanco Inter
Analyse par IA des mises à jour du logiciel bancaire central
70% réduction du temps d’analyse et d’installation d’une mise à jour Étude de cas fournisseur
AllemagneEn coursBASF
Assistant d’IA PlantGPT pour le personnel des usines chimiques
up to 35 usines supplémentaires que BASF prévoyait d’ajouter d’ici fin 2025 Déclaration de l’entreprise
EspagneRésultats confirmésBBVA
Déploiement de ChatGPT Enterprise à l’ensemble du personnel
~3 hrs temps gagné par salarié et par semaine sur les tâches courantes, selon les premiers utilisateurs Déclaration de l’entreprise
ColombieRésultats confirmésBDO Colombia
Assistant virtuel BeTIC 2.0 pour les demandes internes
50% Réduction de la charge opérationnelle interne Étude de cas fournisseur
BrésilRésultats confirmésBlip
Réponses suggérées par l’IA pour les conversations avec les clients
30% to 80% Taux d’acceptation des suggestions de réponses de l’IA, premier copilote par rapport à l’actuel Étude de cas fournisseur
AustralieRésultats confirmésBrisbane Catholic Education
Microsoft 365 Copilot pour les enseignants et Copilot Chat pour les élèves de 13 ans et plus
up to 9.5 hours économisé chaque semaine sur l’administratif et la planification, selon Microsoft Étude de cas fournisseur
CanadaRésultats confirmésCanadian Tire Corporation
Assistant interne ChatCTC sur Azure OpenAI
30-60 minutes a day Temps gagné par employé du siège utilisant ChatCTC, selon Microsoft Étude de cas fournisseur
SingapourRésultats confirmésCapitaLand Investment
GitHub Copilot et Azure DevOps pour les développeurs
25% part du code écrit par l’IA Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésCentro de la Familia de Utah
Système de reporting C-FIT sur Power Platform avec un agent Copilot Studio
5x Réduction du temps quotidien consacré aux tâches administratives Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésC.H. Robinson
IA générative pour les commandes, devis et rendez-vous de fret reçus par courriel
10,000+ transactions courantes par courriel automatisées chaque jour Déclaration de l’entreprise
États-UnisRésultats confirmésChipotle Mexican Grill
Assistant de recrutement par IA Ava Cado
~75% réduction du délai d’embauche pour les postes en restaurant Déclaration de l’entreprise
États-UnisEn coursCity of Hope
Plateforme de LLM qui résume les antécédents des patients à l’admission
3 months Délai de réalisation de la première version de la solution Étude de cas fournisseur
Royaume-UniEn coursClearBank
IA pour le traitement des demandes de récupération de virements
80% (expected) Réduction attendue du temps de traitement des demandes de récupération de paiements Étude de cas fournisseur
États-UnisEn coursThe Coca-Cola Company
Publicités de Noël « Holidays Are Coming » générées par IA
56M+ vues de la publicité générée par IA de 2024 selon NBC News le 18 novembre 2024 Travail journalistique
ChiliEn coursColbún
Projet pilote Microsoft 365 Copilot avec des référents formés
ColombieEn coursTribunal de circuit de Carthagène (pouvoir judiciaire colombien)
Recours à ChatGPT dans une décision sur la prise en charge de soins
12 critères directeurs fixés par la Cour constitutionnelle pour l’usage de l’IA par les juges Régulateur, audit ou tribunal
AllemagneRésultats confirmésCovestro
Ligne de production autonome pilotée par l’IA
Pays-BasRésultats confirmésDe Alliantie
Robot conversationnel d’IA générative et résumés d’appels pour le service aux locataires
About 9 hours Temps gagné par semaine grâce au robot conversationnel Étude de cas fournisseur
Royaume-UniRésultats confirmésDentsu
Copilote d’analyse prédictive sur Azure AI Foundry
80% Réduction du temps d’analyse Étude de cas fournisseur
Pays-BasRésultats confirmésDEPT (pour bol)
Application de catalogue de jouets Sinterklaas avec une voix personnalisée par IA
233% Progression de l’engagement par rapport à la campagne de fin d’année précédente Étude de cas fournisseur
AllemagneRésultats confirmésDeutsche Bank
Agent de recherche DB Lumina
~5,000 Utilisateurs au sein de Deutsche Bank Research ; objectif de 10 000 ou plus d’ici fin 2025 Étude de cas fournisseur
États-UnisEn coursDLA Piper
Projet pilote Microsoft 365 Copilot
Up to 36 hours per week Temps gagné sur la production de contenus et l’analyse de données lors des premières expérimentations Étude de cas fournisseur
États-UnisEn coursDow
Agents d’IA qui contrôlent les factures de fret
43,000 expéditions dont les frais facturés en 2024 ont été analysés lors de la preuve de concept Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésDuolingo
Cours de langues générés par IA et stratégie « AI-first »
148 nouveaux cours de langues lancés en avril 2025, conçus en environ 1 an avec l’IA générative Déclaration de l’entreprise
Royaume-UniRésultats confirmésDWF
Microsoft 365 Copilot pour l’ensemble du personnel
7 days to 7 hours Durée d’une tâche, selon un salarié de DWF Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésEaton
Copilot pour la rédaction de procédures opérationnelles standard (SOP)
83% Réduction du temps de rédaction des SOP Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirméseClinicalWorks
Tri des télécopies entrantes par IA
75-85% Part des télécopies entrantes correctement identifiées et associées à des patients Étude de cas fournisseur
NigeriaRésultats confirmésÉcoles publiques de l’État d’Edo et Banque mondiale
Projet pilote de tutorat par IA générative après les cours
0.3 SD scores aux tests supérieurs à ceux du groupe témoin après 6 semaines Étude indépendante
AllemagneRésultats confirméselunic
Agents shopfloorGPT pour les constructeurs de machines
15 minutes Temps gagné par demande traitée par l’agent de service Étude de cas fournisseur
Pays-BasRésultats confirmésEneco
Agent conversationnel d’IA développé dans Copilot Studio
67% vs 40% Conversations traitées sans transfert à un conseiller, nouvel agent par rapport à l’ancien chatbot Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésEpiq
Agents Copilot Studio pour les demandeurs de recours collectifs et l’intégration des salariés
About 2,000 hours Heures d’intégration économisées par mois Étude de cas fournisseur
EspagneRésultats confirmésFerrovial
Déploiement de Microsoft Copilot sur les sites de l’entreprise
90 minutes/week temps moyen gagné par salarié lors du projet pilote, selon l’entreprise Déclaration de l’entreprise
Royaume-UniRésultats confirmésFinastra
Copilot pour le marketing et la communication
20% to 50% Temps gagné par les salariés, selon la tâche Étude de cas fournisseur
Viêt NamRésultats confirmésFPT Software
Microsoft 365 Copilot pour les fonctions support et le site web
3.5x Hausse de la conversion des prospects sur le site web Étude de cas fournisseur
JaponRésultats confirmésFujitsu
Agent de propositions commerciales sur Azure AI Agent Service
67% Gain de productivité dans la création de propositions commerciales Étude de cas fournisseur
Afrique du SudRésultats confirmésGames Global
Ateliers IT Invest Week sur Power Automate et Copilot Studio
22,370 hours per year Temps économisé sur l’ensemble des workflows automatisés issus des 2 ateliers Étude de cas fournisseur
TurquieRésultats confirmésGaranti BBVA
Assistant virtuel Ugi reconstruit sur de grands modèles de langage
6.4 million interactions mensuelles moyennes avec Ugi, selon BBVA (mai 2026) Déclaration de l’entreprise
Pays-BasRésultats confirmésGemeente Breda
Projet pilote Microsoft 365 Copilot et Security Copilot
28 hours gain de temps maximal par salarié sur certaines tâches Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésGeographic Solutions
VOS Sapphire AI, assistant pour les CV et les notes de dossier
70% hausse du nombre de CV créés avec l’IA générative depuis décembre 2024 Étude de cas fournisseur
PhilippinesRésultats confirmésGlobe Telecom
Initiatives d’IA générative et d’apprentissage automatique à l’échelle de l’entreprise, dont la valeur est mesurée
P1.2 billion (~US$19.2 million) bénéfices mesurables des initiatives d’IA en août 2026, selon Globe (bruts, non pas bénéfice net) Déclaration de l’entreprise
IndonésieRésultats confirmésGoTo Group
Déploiement de GitHub Copilot auprès des ingénieurs
7+ hours Temps moyen gagné par ingénieur et par semaine Étude de cas fournisseur
États-UnisEn coursGreat Southern Bank
Assistant d’IA générative pour les équipes de crédit aux entreprises
~150 agents du crédit aux entreprises utilisant l’assistant Déclaration de l’entreprise
ColombieRésultats confirmésHaceb
Wilson, assistant conversationnel pour les techniciens sur le terrain
5 minutes Temps gagné estimé par visite de technicien Étude de cas fournisseur
AllemagneRésultats confirmésHARTING
Han Configurator guidé par l’IA pour le choix de connecteurs
95% Réduction du temps de configuration des produits (de 15 à 20 minutes à 1 minute) Étude de cas fournisseur
AustralieRésultats confirmésHead Start Homes
Microsoft 365 Copilot pour une petite association de logement
30% or more Hausse de productivité annoncée par l’équipe de direction Étude de cas fournisseur
GrèceRésultats confirmésCadastre hellénique (Hellenic Cadastre)
Évaluation de contrats immobiliers par Azure OpenAI
15 EUR to 0.11 EUR coût par évaluation Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésHeritage Grocers Group
Lucid Data Hub sur Microsoft Fabric pour les données de caisse
$500,000 économies (au moins), attribuées au Lucid Data Hub et aux solutions Microsoft Étude de cas fournisseur
CanadaRésultats confirmésHero AI
Tri par IA des consultations de psychiatrie aux urgences
55% Baisse du temps d’attente des patients en crise de santé mentale au SickKids Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésHusch Blackwell
Déploiement de Microsoft Copilot auprès des avocats
8,800 hours Heures économisées sur des tâches courantes en 2024 Étude de cas fournisseur
SuèdeEn coursHusqvarna Group
Azure Arc, IoT Operations et agent conversationnel Factory Companion
98% déploiement des données plus rapide (base de référence non indiquée) Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésIndiana University Kelley School of Business
Microsoft 365 Copilot pour les cours et l’accompagnement de carrière
10% amélioration des résultats des étudiants lors d’un essai contrôlé randomisé Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésIntermountain Health
Plateforme d’IA sur Azure pour les notes cliniques et les messages aux patients
4,300 hours Heures de travail économisées l’an dernier (estimation) Étude de cas fournisseur
Royaume-UniRésultats confirmésInvestec
Copilot for Sales pour les banquiers
about 200 hours per year Temps économisé estimé dans l’ensemble de la banque, selon Investec Étude de cas fournisseur
IrlandeRésultats confirmésRevenue (administration fiscale et douanière irlandaise)
Aiguillage des demandes par IA, assistant LLM pour le personnel et synthèses d’appels
70% to 98% part des demandes orientées vers le bon service, selon Revenue et d’après Global Government Forum Déclaration de l’entreprise
Royaume-UniRésultats confirmésJATO Dynamics
Générateur de contenus par IA Sales Link pour les concessionnaires automobiles
about 32 hours per month Temps mensuel économisé par les concessions grâce à la génération automatique de contenus, selon Microsoft Étude de cas fournisseur
JerseyRésultats confirmésJersey Business
Copilot pour Microsoft 365 dans le traitement des demandes de création d’entreprise
40 minutes temps économisé par demande de création d’entreprise Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésJPMorgan Chase
LLM Suite, plateforme interne d’IA générative
200,000 salariés intégrés à LLM Suite dans les huit mois suivant le lancement Déclaration de l’entreprise
AllemagneRésultats confirmésKUKA
iiQWorks.Copilot pour la programmation de robots
up to 80% Baisse du temps de programmation pour des tâches simples de robot Étude de cas fournisseur
KoweïtRésultats confirmésKuwait Finance House
RiskGPT and Copilot for credit risk
under 1 hour time for a dynamic risk rating of a credit case, down from an average of three days Étude de cas fournisseur
FranceRésultats confirmésLa Redoute
AI agent for mobile app customer messages
60% Share of mobile app messaging inquiries handled by AI agents without human intervention Étude de cas fournisseur
AustralieRésultats confirmésLa Trobe University
Retrieval-augmented research assistant on autism papers with watsonx
8.7x cost saving from building in-house with watsonx Assistant versus outsourcing Étude de cas fournisseur
FranceRésultats confirmésLegrand
Gaia and Elia AI tools for product data and sales support
60% Reduction in time to generate product data with Gaia, according to Microsoft Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésLenovo
AI chat and Copilot in Premier Support
20% Reduction in average handling time Étude de cas fournisseur
Corée du SudRésultats confirmésLG Uplus
AI contact center
47 s → 5 s average wait to reach a human agent, 2024 vs 2026 Déclaration de l’entreprise
Royaume-UniRésultats confirmésLloyds Banking Group
Vertex AI machine learning and generative AI platform
18+ Generative AI systems put into production since the platform launched, as of April 2025 (12 more expected by end of June) Déclaration de l’entreprise
États-UnisRésultats confirmésLyft
Claude-based customer support assistant
over 87% reduction in customer support time reported by Lyft Étude de cas fournisseur
Arabie saouditeRésultats confirmésMa'aden
Microsoft 365 Copilot and Copilot Studio agents
2,200 hours Maximum hours saved in one month in the first phase Étude de cas fournisseur
AustralieRésultats confirmésMacquarie University
Virtual Peer student chatbot
9.45% higher average exam score for students who used the bot in the two weeks before the exam, after controlling for past results (university pilot) Étude de cas fournisseur
ItalieRésultats confirmésMAIRE
Microsoft 365 Copilot rollout with a Human in the Loop portal
800 hours working hours saved per month in the initial phase with 300 licenses Étude de cas fournisseur
Émirats arabes unisRésultats confirmésMajid Al Futtaim Retail
Azure OpenAI and Power BI for pricing, offers and feedback analysis
USD 1 million annual savings reported by Microsoft Étude de cas fournisseur
TaïwanRésultats confirmésMediaTek
Phi small language models in Dimensity 9400 chips
>50% Faster AI processing than the previous model (12 tokens per second before) Étude de cas fournisseur
Royaume-UniRésultats confirmésMedigold Health
Azure OpenAI consultation report drafting
About 15 seconds Time to generate a report from a clinician's consultation notes Étude de cas fournisseur
IndeRésultats confirmésMeesho
AI voice bot for customer support calls
~60,000 customer calls handled per day, per Meesho Déclaration de l’entreprise
TchéquieRésultats confirmésMews
Microsoft Sentinel with Azure OpenAI for threat detection
50% Reduction in false positives Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésMiami Dade College
Microsoft 365 Copilot for faculty, staff and students
15% increase in student pass rates in first-semester STEM and advanced analytics courses Étude de cas fournisseur
Afrique du SudRésultats confirmésMilpark Education
Omnichannel student support desk with AI routing and Copilot
80,000+ cases resolved in the first four months after go-live Étude de cas fournisseur
MalaisieRésultats confirmésMinsawi Industries
AI process control at a palm oil mill
~RM1.6 million/year estimated cut in processing costs from lower oil losses and maintenance, per the plantation minister Régulateur, audit ou tribunal
JaponRésultats confirmésMitsubishi Tanabe Pharma
Azure OpenAI for security alert translation and summary
10 min to 1 min time to check one security incident Étude de cas fournisseur
États-UnisEn coursMondelez International
In-house generative AI tool for marketing content
30% to 50% (expected) expected cut in marketing content production cost, per a Mondelez executive (company estimate) Déclaration de l’entreprise
Royaume-UniRésultats confirmésMondra
Sherpa chatbot for product carbon emissions
18% Cut in production emissions of one customer's lasagne after reformulation Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésMontgomery County, Maryland
Monty 2.0 resident chatbot
35–45% → 10–15% Unanswered-query rate, before and after Étude de cas fournisseur
Royaume-UniRésultats confirmésMorula Health
Copilot for medical writing
2 posts per week (from 1 per about 3 weeks) Blog output of one marketing associate, as she describes it Étude de cas fournisseur
Royaume-UniRésultats confirmésNational Zakat Foundation
Copilot Studio chatbot and application review agents for aid grants
80% Reduction in wait time for aid disbursement Étude de cas fournisseur
Royaume-UniRésultats confirmésNatWest Group
Cora+ generative AI virtual agent on watsonx Assistant
up to 150% improvement in customer satisfaction on some of the questions Cora+ answers Étude de cas fournisseur
Royaume-UniRésultats confirmésNetwork Rail
insight data and machine learning tool for track maintenance
50% increase in engineers' speed of understanding data Étude de cas fournisseur
CanadaRésultats confirmésNexJ Health
Azure migration and Azure AI Foundry for AI health coaching
35% reduction in hosting costs from autoscaling Étude de cas fournisseur
Royaume-UniRésultats confirmésNHS Grampian, University of Aberdeen and Kheiron Medical Technologies
Mia AI in breast cancer screening
12% additional cancers found compared with routine practice, among 10,889 patients Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésThe ODP Corporation
Personal Assistant and HR, sales and retail chatbots on Azure AI Foundry
$800,000 net new annual business reported from the sales assistant Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésOneDigital
AI Coworkers agent platform for consultants
hundreds of hours Time saved, as reported by Microsoft; it also gives 1,000 person-hours per year without explaining the difference Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésOntada (McKesson)
ON.Genuity platform to extract data from oncology documents
months to one week time to market for new data products Étude de cas fournisseur
CanadaRésultats confirmésOntarioMD (Ontario primary care practices)
AI scribe evaluation in primary care
70–90% reduction in time on paperwork reported by participating clinicians Déclaration de l’entreprise
États-UnisRésultats confirmésOperation Smile
Power Apps, Azure OpenAI and Fabric for medical mission data
15-20 minutes Time to complete a report, down from 4-5 hours Étude de cas fournisseur
TurquieRésultats confirmésPegasus Airlines
FlyBot, Hero and Peggy chatbots on Azure OpenAI
2x Virtual assistant customer satisfaction Étude de cas fournisseur
AustralieRésultats confirmésPetbarn (Greencross)
PetAI pet care advice assistant
Nouvelle-ZélandeRésultats confirmésPGG Wrightson
SkyCount drone livestock counting
around 97% Counting accuracy first time Étude de cas fournisseur
Afrique du SudRésultats confirmésPublic Investment Corporation
Microsoft 365 Copilot for investment work
95% Less time to produce meeting minutes Étude de cas fournisseur
PologneRésultats confirmésPKO Leasing
Dynamics 365 Contact Center with Copilot call summaries
550+ hours per month Time saved by Copilot call summaries Étude de cas fournisseur
QatarRésultats confirmésQatar Charity
Cloud call center with Copilot Studio and Dynamics 365
30% lower average handle time Étude de cas fournisseur
Royaume-UniRésultats confirmésRecordsure
Project Unity: single Azure stack for AI products
25% Total Azure production cost relative to the former monthly cloud cost for one tier-one bank Étude de cas fournisseur
Royaume-UniRésultats confirmésRoyal National Institute of Blind People (RNIB)
Mailings: AI conversion of letters to braille, audio and large print
up to 2 weeks to as little as 3 hours Time to convert a document, before and after Étude de cas fournisseur
Royaume-UniRésultats confirmésRolls-Royce
Azure Databricks analytics and AI blade inspection
30% increase in machine utilization from AI-optimized blade inspection Étude de cas fournisseur
Corée du SudRésultats confirmésSamsung SDS
Brity Copilot work assistant
-75% time to summarise meetings and write minutes in internal use (reported as more than 75%) Déclaration de l’entreprise
Arabie saouditeRésultats confirmésSanabil Investments
Microsoft 365 Copilot rollout
~70% Share of employees using Copilot regularly within two months Étude de cas fournisseur
SuèdeRésultats confirmésSandvik
Manufacturing Copilot on Azure OpenAI
30% Average productivity gain Étude de cas fournisseur
FinlandeRésultats confirmésSanoma
AI-written, synthetic-voice local weather forecasts for radio
78 additional forecasts produced per day Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésSayvant
Generative AI charting and discharge instructions for emergency departments
50,000 hours emergency clinician hours saved Étude de cas fournisseur
Corée du SudRésultats confirmésSeegene
Azure OpenAI and AI agents for diagnostic R&D
75% reported workload reduction in diagnostic product planning Étude de cas fournisseur
Corée du SudEn coursShinhan Bank
AI ONE staff assistant and AI branch
~100,000 banking knowledge items organised for the GPT-based staff Q&A Déclaration de l’entreprise
États-UnisRésultats confirmésSolutionHealth
DAX Copilot ambient clinical documentation
56% Improvement in average documentation time across nearly 60,000 encounters Étude de cas fournisseur
JaponRésultats confirmésSquare Enix
Slack chatbot for game engine questions
Under 100,000 yen per month Total running cost including peripheral services Étude de cas fournisseur
Royaume-UniRésultats confirmésSt Helens Borough Council
Magic Notes AI note-taking, from pilot to 450-staff rollout
3.7 hours Time saved per week per pilot practitioner (17 staff) Déclaration de l’entreprise
États-UnisRésultats confirmésStarKist
Board planning platform on Azure replacing spreadsheet planning
16 hours to under 1 planning cycle length Étude de cas fournisseur
FranceRésultats confirmésTalan
Microsoft 365 Copilot for client-facing and support staff
80%+ Share of licensed users who use Copilot every day Étude de cas fournisseur
États-UnisEn coursTeladoc Health
Copilot, Power Automate and Power BI
Up to 5 hours per week Time team members can save Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésTextron Aviation
TAMI maintenance assistant on Azure OpenAI
20 min to 1-2 min Time to complete troubleshooting, before and after TAMI Étude de cas fournisseur
JaponRésultats confirmésToshiba
Microsoft 365 Copilot rollout with Viva Insights
~10,000 employees using Copilot (initial target 5,000) Étude de cas fournisseur
JaponEn coursToyota Motor Corporation
O-Beya multi-agent system for powertrain engineers
~800 Powertrain engineers with access since January 2024 Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésTrace3
Microsoft Copilot for recruiting and daily work
up to 3 weeks to a couple of days Time to screen applicant résumés and respond, before and after Copilot Étude de cas fournisseur
TurquieRésultats confirmésTüpraş
Company-wide Microsoft 365 Copilot
5,000 hours Hours saved per month across the workforce (company estimate) Étude de cas fournisseur
DanemarkEn coursUdbetaling Danmark (UDK) and ATP
Algorithmic fraud-control models for social benefits
up to 60 models Algorithmic models used by UDK and ATP for fraud control, per Amnesty Étude indépendante
Royaume-UniEn coursUK Home Office
Asylum Case Summarisation and Asylum Policy Search AI tools
23 minutes (32%) time saved per case with the summarisation tool versus the comparison group Déclaration de l’entreprise
IndonésieRésultats confirmésUniversitas Terbuka
AI tutor on Azure inside its Moodle learning system
about 100,000 students supported across 500 classes Étude de cas fournisseur
Royaume-UniRésultats confirmésUniversity of Manchester
Phased Microsoft 365 Copilot rollout
98% reduction in admin burden for a 90-minute senior leadership meeting, per a Programme Management Office analyst Étude de cas fournisseur
BrésilRésultats confirmésVale
Conceição 2 'Model Plant' with AI process control (Itabira)
+25% plant productivity gain in under two years of the pilot, per Vale Déclaration de l’entreprise
FranceRésultats confirmésValeo
Gemini for Workspace and Gemini Code Assist
35%+ Share of Valeo's code that is AI-generated, as of April 2026 Déclaration de l’entreprise
États-UnisRésultats confirmésVirtual Dental Care
Smart Scan dental screening
75% Reduction in administrative paperwork for school scans Étude de cas fournisseur
NorvègeRésultats confirmésVisma
GitHub Copilot for software development
up to 50% faster creation of new code, according to Visma Étude de cas fournisseur
NorvègeRésultats confirmésWallenius Wilhelmsen
Microsoft 365 Copilot and Viva rollout
80% Copilot active usage after a seven-week Viva Amplify campaign Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésWalmart
Generative AI for product catalog data
850M+ product catalog data points created or improved with large language models Déclaration de l’entreprise
États-UnisRésultats confirmésWarner Bros. Discovery
Caption AI workflow for Max
up to 50% Reduction in captioning costs, as stated by the two companies Déclaration de l’entreprise
BrésilRésultats confirmésXP Inc.
Microsoft 365 Copilot rollout
9,000+ hours Hours saved Étude de cas fournisseur
TchéquieRésultats confirmésZákladní škola Aš Hlávkova
Microsoft 365 Copilot for lesson planning and paperwork
3x faster lesson preparation Étude de cas fournisseur
IndeRésultats confirmésAir India
Assistant virtuel d’IA générative AI.g
97% sessions de clients traitées en automatisation complète, sans conseiller humain Étude de cas fournisseur
Pays-BasRésultats confirmésAlbert Heijn
Prévision de la demande par IA et remises dynamiques pour réduire le gaspillage alimentaire
250,000 kg Gaspillage alimentaire évité chaque année grâce à Dynamic Markdown Étude de cas fournisseur
CanadaRésultats confirmésBritish Columbia Investment Management Corporation (BCI)
Microsoft 365 Copilot et assistants Azure OpenAI sur mesure
84% des utilisateurs de Copilot déclarent une hausse de productivité de 10 à 20 % (enquête auprès des utilisateurs) Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésBeth Israel Lahey Health
Application de recherche de documents cliniques ChatPPGD
98% Précision de la recherche documentaire dans les réponses de ChatPPGD au personnel soignant Étude de cas fournisseur
AllemagneEn coursBosch
IA et images synthétiques d’IA générative pour le contrôle qualité en usine
-15% temps de cycle lors de la montée en cadence d’une nouvelle ligne à Hildesheim grâce à l’analyse de données par IA, selon Bosch (travaux d’IA antérieurs) Déclaration de l’entreprise
BrésilRésultats confirmésBradesco
Assistant virtuel BIA reconstruit sur l’IA générative
82% part des demandes de premier niveau des clients résolues grâce à l’IA générative, selon la responsable de l’expérience client de Bradesco (oct. 2025) Déclaration de l’entreprise
Royaume-UniRésultats confirmésCapita
GitHub Copilot pour les développeurs de logiciels
15 to 25% gain de productivité des développeurs qui modifient du code existant, selon Microsoft Étude de cas fournisseur
FranceRésultats confirmésCdiscount
GitHub Copilot, recatégorisation de fiches produits et robot conversationnel d’avant-vente
23 million of 66 million Fiches produits recatégorisées après dix mois Étude de cas fournisseur
BrésilRésultats confirmésContrôle général de l’Union (Controladoria-Geral da União, CGU)
Alice : criblage des appels d’offres publics par l’IA
190,000+ procédures d’achat analysées en 2023, selon la CGU Déclaration de l’entreprise
TaïwanRésultats confirmésChi Mei Medical Center
Copilotes A+ pour médecins, infirmiers et pharmaciens sur Azure OpenAI
30 patients a day patients qu’un pharmacien peut suivre, contre 15 auparavant Étude de cas fournisseur
CanadaRésultats confirmésCineplex
Centre d’automatisation avec Power Automate et Copilot Studio
30,000+ hours Heures économisées par an grâce aux automatisations Étude de cas fournisseur
BelgiqueEn coursColruyt Group
Transpalettes autonomes dans les centres de distribution, développés avec STILL
30 transpalettes autonomes utilisés quotidiennement pendant 2 ans, selon KION Étude de cas fournisseur
AustralieRésultats confirmésCommonwealth Bank of Australia
Protection des clients contre les arnaques et la fraude par l’IA
-76%+ pertes subies par les clients du fait d’arnaques au second semestre de l’exercice 2025, par rapport au pic du premier semestre de l’exercice 2023 Déclaration de l’entreprise
SuisseEn coursCoop (Suisse)
Prévision de la demande en produits frais par apprentissage automatique dans les centres de distribution
14.5 WAPE erreur absolue pondérée en pourcentage de Vertex AI Forecast sur le jeu de test de la preuve de concept Étude de cas fournisseur
MexiqueRésultats confirmésCrediclub
The Watcher, audit par IA des réunions d’agence
96.1% réduction des frais d’audit mensuels (d’environ 40 668 $ à 1 597 $) Étude de cas fournisseur
États-UnisEn coursCurrent (anciennement Crete Professionals Alliance)
Rachat de cabinets comptables et équipement en IA
-31% réduction moyenne du temps de préparation des déclarations fiscales dans les cabinets testant l’IA pour les déclarations de l’exercice fiscal 2025 Déclaration de l’entreprise
États-UnisEn coursCustomers Bank
Automatisation du crédit, de l’intégration des clients et des paiements bâtie avec OpenAI
~28,000 h heures de travail libérées par les outils bâtis avec OpenAI, soit environ 15 postes à temps plein Déclaration de l’entreprise
JaponRésultats confirmésDaiichi Sankyo
Système d’IA générative interne DS-GAI
Over 80% Répondants à l’enquête estimant qu’il a amélioré leur productivité et leur précision Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésDairy Farmers of America
Microsoft 365 Copilot pour le personnel de bureau
up to 20 hours Temps gagné par mois sur les tâches courantes, selon certains salariés Étude de cas fournisseur
SingapourEn coursDBS Bank
CSO Assistant, assistant d’IA générative pour le personnel des centres d’appels
up to 20% réduction attendue de la durée de traitement des appels une fois l’outil pleinement déployé, selon DBS Déclaration de l’entreprise
Émirats arabes unisRésultats confirmésAutorité de l’électricité et de l’eau de Dubaï (DEWA)
Employé virtuel Rammas fondé sur l’IA générative
95% satisfaction des clients au premier semestre 2024, selon DEWA Déclaration de l’entreprise
FranceRésultats confirmésDirection générale des finances publiques (DGFiP)
Foncier innovant : détection de piscines non déclarées sur images aériennes
20,000+ piscines non déclarées détectées lors du pilote dans 9 départements, selon la DGFiP Déclaration de l’entreprise
Émirats arabes unisRésultats confirmésPolice de Dubaï
IA dans 29 opérations administratives, l’agente virtuelle Amna et le constat d’accident par IA
29 opérations administratives intégrées à des systèmes d’IA, selon la police de Dubaï (juin 2024) Déclaration de l’entreprise
AustralieRésultats confirmésGHD
Copilot pour Microsoft 365 en accès anticipé et réponses aux appels d’offres
41% Utilisateurs qui gagnent du temps dans leur journée de travail Étude de cas fournisseur
BrésilRésultats confirmésGlobo
Déploiement de Microsoft 365 Copilot et automatisation par les salariés
90% réduction du temps de validation des données financières (1 cas d’usage) Étude de cas fournisseur
FranceRésultats confirmésGojob
Aglae, assistant de présélection des candidats
60% to 95% taux de placement, selon Gojob Étude de cas fournisseur
SingapourRésultats confirmésGovTech Singapour (Open Government Products)
Pair, assistant d’IA pour les agents publics
98,527 utilisateurs actifs mensuels au 2e trimestre 2026 Déclaration de l’entreprise
MexiqueEn coursGrupo Bimbo
Copilote interne sur les politiques, fondé sur Azure OpenAI
~2 weeks durée de développement du copilote de politiques, selon Microsoft Étude de cas fournisseur
États-UnisEn coursGunderson Dettmer
ChatGD, application interne d’IA générative
<$10,000 coût annuel prévu pour l’ensemble du cabinet, hors ingénierie interne Déclaration de l’entreprise
SuisseRésultats confirmésHelvetia
Chatbot Clara fondé sur GPT
150,000+ messages attendus dans Clara en 2023, presque le double de l’année précédente Déclaration de l’entreprise
Royaume-UniEn coursHighfields Farm
Notation de la mobilité des vaches laitières par caméra à IA
80%+ concordance entre les notes de mobilité du système et celles d’évaluateurs humains formés dans trois exploitations britanniques (6 040 notes) Étude indépendante
Royaume-UniEn coursHiscox
Modèle d’IA générative pour la souscription en tant qu’apériteur
3 days → 3 min délai de production d’une cotation d’apériteur lors de la preuve de concept, avant et après Déclaration de l’entreprise
ChineRésultats confirmésHongsheng Toy (Yiwu)
Vidéos de vente traduites par IA pour des acheteurs étrangers
+10-20% chiffre d’affaires du second semestre 2023 par rapport au premier, selon la commerçante Déclaration de l’entreprise
Corée du SudRésultats confirmésHyundai Department Store
Rédacteur publicitaire à IA Lewis
2 weeks → 3-4 h temps de production d’une première version du texte, mesuré lors d’un essai interne de deux semaines Déclaration de l’entreprise
États-UnisEn coursIgniteTech
Obligation d’IA à l’échelle de l’entreprise et reconstitution des effectifs
~80% part du personnel remplacée en un an environ, selon Fortune (l’entreprise n’a pas donné de chiffre exact) Travail journalistique
Pays-BasEn coursING
Assistant de conversation d’IA générative pour le service client
+20% clients servis en plus que par le service client habituel pendant les sept premières semaines Déclaration de l’entreprise
États-UnisRésultats confirmésIntertape Polymer Group
Interface conversationnelle Factory CoPilot sur la plateforme de données de Sight Machine
up to 50% Observation initiale : baisse du temps d’intégration sur la plateforme Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésKaiser Permanente (The Permanente Medical Group)
Scribe d’IA ambiant pour les notes cliniques
~16,000 heures de documentation économisées, estimées sur la période d’octobre 2023 à décembre 2024 Déclaration de l’entreprise
JaponEn coursKajima Corporation
Kajima ChatAI, agent conversationnel interne d’IA générative
~1,000 questions par jour ouvré en moyenne, trois mois après le lancement Déclaration de l’entreprise
IndeRésultats confirmésKerala Motor Vehicles Department
Caméras de contrôle routier à IA Safe Kerala
726 caméras installées, pour un coût de 230 crore de roupies (dont 675 caméras à IA) Travail journalistique
FranceRésultats confirmésLa Poste
Microsoft 365 Copilot across job functions
2,000 Total Copilot users Étude de cas fournisseur
BrésilRésultats confirmésLocaliza&Co
Microsoft 365 Copilot rollout
8.3 hours per month Average working hours saved per employee Étude de cas fournisseur
IrlandeRésultats confirmésMater Misericordiae University Hospital
Aidoc AI screening of emergency CT scans
15,600+ scans analysed by the software, as reported in December 2023 Déclaration de l’entreprise
États-UnisRésultats confirmésModerna
Company-wide ChatGPT Enterprise rollout and merged HR-technology function
80%+ share of employees who adopted the internal mChat chatbot before ChatGPT Enterprise Déclaration de l’entreprise
DanemarkRésultats confirmésMolslinjen
AI analytics toolbox for ferry pricing and capacity
15-20 million DKK Additional earnings per year (about $2.6-3.2 million) Étude de cas fournisseur
TchéquieRésultats confirmésMONETA Money Bank
Tom voicebot for the contact centre
4,000+ hours Banker time saved in the first three months after launch Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésMorgan Stanley
AI @ Morgan Stanley Assistant for financial advisors
98% financial advisor teams that had adopted the assistant (June 2024) Déclaration de l’entreprise
JaponRésultats confirmésNagase Brothers
English Writing Bootcamp graded by Azure OpenAI
20 seconds average correction response time at peak use Étude de cas fournisseur
DanemarkRésultats confirmésNovo Nordisk
NovoScribe generative AI for clinical study reports
-90% writing time for clinical study reports Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésNsure.com
Power Platform automation and Copilot Studio chatbot
>60% Reduction in manual processing time Étude de cas fournisseur
Royaume-UniRésultats confirmésOctopus Energy
Generative AI for customer emails (Magic Ink and Arlo)
~35% share of customer emails written with Magic Ink's help (2024) Déclaration de l’entreprise
Royaume-UniRésultats confirmésOrbital Witness
Orbital Copilot for property due diligence
up to 70% Time saved by legal teams on property diligence, as claimed by Microsoft (method not given) Étude de cas fournisseur
AllemagneRésultats confirmésOtto Group
ogGPT internal generative AI assistant
10,000+ monthly active users of ogGPT Déclaration de l’entreprise
JaponRésultats confirmésPanasonic Connect
ConnectAI in-house generative AI assistant
~788,000 h work hours saved in fiscal 2025 (company estimate) Déclaration de l’entreprise
États-UnisRésultats confirmésPresidio
Microsoft 365 Copilot rollout and custom copilots
1,200 hours Hours saved per month among Copilot users Étude de cas fournisseur
ItalieRésultats confirmésSACE
Copilot, Viva and an HR chatbot for a four-day week trial
3.7 hours weekly time spent on email per employee, down from 7.2 hours in 2023 Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésSandia National Laboratories
SandiaAI Chat on Azure OpenAI
~17,000 employees with access by May 2024 Étude de cas fournisseur
Afrique du SudRésultats confirmésSanlam
GitHub Copilot and Azure DevOps for engineers
20–30% engineer time saved, self-reported estimate Étude de cas fournisseur
DanemarkRésultats confirmésSaxo Bank
GitHub Copilot and Microsoft 365 Copilot
~30% Team-wide share of GitHub Copilot code suggestions accepted Étude de cas fournisseur
JaponEn coursSeven-Eleven Japan
Generative AI for new product planning
-80% internal meeting time in the first department using the system Déclaration de l’entreprise
JaponRésultats confirmésShiseido
VOYAGER formulation AI for cosmetics R&D
80%+ share of Shiseido researchers using the formulation AI, per the company (Sept 2024) Déclaration de l’entreprise
IndeEn coursSikshana Foundation
Shiksha copilot, a lesson-plan assistant for Karnataka teachers
5-15 minutes lesson prep time for most pilot teachers, down from an hour or more (survey of 30) Étude de cas fournisseur
AustralieEn coursSouth Australia Department for Education
EdChat school chatbot with content safety controls
approx. 20% share of trial students actively using EdChat (about 1,500 students and 150 teachers in eight schools, eight weeks) Étude de cas fournisseur
AutricheRésultats confirmésSPAR ICS
AI demand forecasting and SPAR app
90% Inventory prediction accuracy of the forecasting system Étude de cas fournisseur
JaponEn coursSuper Hosokawa
Shared demand forecasting trial across the supply chain
0.52% to 0.20% waste rate for tofu and fried products, overall versus combined ordering Étude de cas fournisseur
BrésilRésultats confirmésTelefônica Brasil (Vivo)
I.Ajuda AI assistance for call center agents
9% Reduction in average handling time for individual customers Étude de cas fournisseur
IndonésieRésultats confirmésTelkomsel
Veronika virtual assistant on Azure OpenAI Service
19% to 45% share of customer self-service interactions after adding Azure OpenAI, per Telkomsel Déclaration de l’entreprise
DanemarkRésultats confirmésTopsoe
Internal ChatGPT-style assistant on Azure OpenAI
85% share of office employees using AI solutions within seven months of launch Étude de cas fournisseur
AustralieRésultats confirmésTorrens University Australia
Generative AI to standardise course content on the MyLearn platform
A$2.4 million Savings from automating content standardisation, reported by Microsoft Étude de cas fournisseur
JaponEn coursToyota Systems
Generative AI for core-system code updates (with Fujitsu)
-50% work time for code updates versus manual work, in the trial Déclaration de l’entreprise
AllemagneRésultats confirméstrivago
trivago Copilot internal AI assistant
8 days Average working days saved per employee in 2023, self-reported Étude de cas fournisseur
États-UnisEn coursUnitedHealth Group (UnitedHealthcare)
nH Predict algorithm used in Medicare Advantage post-acute care decisions
SuèdeRésultats confirmésVolvo Group
Azure AI document processing
10,000 hours Manual hours saved since launch (over 850 per month) Étude de cas fournisseur
JaponRésultats confirmésYokosuka City
City-wide ChatGPT in the staff chat tool
~80% surveyed staff who said it made their work more efficient and wanted to keep using it Déclaration de l’entreprise
États-UnisRésultats confirmésZapier
Company-wide AI adoption and AI-fluency hiring standard
97% AI adoption among employees reported in December 2025 Déclaration de l’entreprise
IndeRésultats confirmésARMMAN
Apprentissage automatique pour désigner les bénéficiaires d’appels en direct d’agents de santé dans le programme mMitra
23,003 participantes à l’étude de terrain de 7 semaines Étude indépendante
ThaïlandeRésultats confirmésAdministration métropolitaine de Bangkok (Bangkok Metropolitan Administration) et NECTEC
Plateforme de signalements citoyens Traffy Fondue, avec orientation par IA
1.37M signalements reçus à l’échelle nationale jusqu’en mai 2025 Déclaration de l’entreprise
États-UnisEn coursCJB Industries
Plateforme de données de production et IA générative pour les fiches de lot
$30,000/mo économies de maintenance préventive permises par la plateforme de données (une panne de refroidisseur évitée) Déclaration de l’entreprise
IndeEn coursFondation Digi Yatra (Digi Yatra Foundation)
Entrée et embarquement par reconnaissance faciale dans les aéroports indiens
29% voyageurs inscrits disant l’avoir été à leur insu Étude indépendante
Corée du SudEn coursHyundai Engineering & Construction
Analyse vidéo par IA des caméras de chantier pour la sécurité et la qualité
États-UnisRésultats confirmésJohn Deere
Pulvérisation ciblée d’herbicide See & Spray
59% économies moyennes d’herbicide en 2024 par rapport à la pulvérisation en plein, sur des champs de maïs, de soja et de coton Déclaration de l’entreprise
Corée du SudRésultats confirmésK-water
Stations de traitement de l’eau pilotées par IA
KRW 11.1B économies annuelles de coûts d’exploitation sur 43 stations régionales Déclaration de l’entreprise
Corée du SudRésultats confirmésLG Electronics
AI production system at LG Smart Park in Changwon
+20% productivity after the Smart Park build-out Déclaration de l’entreprise
ChineRésultats confirmésMidea Group
AI vision and sound inspection at the Hefei washing machine plant
-36% customer-reported defect rate at the Hefei plant Déclaration de l’entreprise
FinlandeRésultats confirmésNCC
Buildots AI progress tracking on Finnish building projects
-70% manual reporting time reduction reported by Buildots Étude de cas fournisseur
Corée du SudRésultats confirmésNeovision
AI vision inspection of contact lenses at the Osong factory
~1% to ~0.01% final defect rate before and after AI inspection, per the company's vice president (about 100 to 200 defective units per million) Déclaration de l’entreprise
États-UnisEn coursNational Football League Players Association (NFLPA)
AI review of practice footage for rule violations, built with Xoriant
up to 73% expected cut in time spent studying footage (anticipated, not yet measured) Étude de cas fournisseur
MexiqueEn coursJalisco Health Services (OPD)
RETINA-IA: AI screening for diabetic retinopathy
1-2 days time to pre-diagnose and refer a patient, per the IDB case study Étude indépendante
IndeRésultats confirmésGovernment of Telangana and Digital Green
Saagu Baagu AI advisory for chilli farmers
+21% chilli yield per acre among participating farmers Déclaration de l’entreprise
TaïwanRésultats confirmésTri-Service General Hospital (National Defense Medical Center)
AI-enabled ECG alert for hospitalized patients at high risk of death
3.6% vs 4.3% 90-day mortality, AI alert group vs usual care, per the trial as reported in a peer-reviewed economic analysis Étude indépendante
Royaume-UniRésultats confirmésAge UK
Transcription par IA pour le contrôle des appels du service Telephone Friendship
9,500 hours temps de travail économisé, pour 23 000 appels du service Telephone Friendship évalués Étude de cas fournisseur
TaïwanRésultats confirmésChina Medical University Hospital
Système antimicrobien intelligent (iAMS) pour les décisions sur le sepsis et les antibiotiques
22 décès évités par an parmi environ 1 600 patients des urgences atteints de bactériémie (estimation de l’hôpital) Déclaration de l’entreprise
Corée du SudRésultats confirmésCoupang
Prévision de la demande par IA et logistique automatisée
~100% commandes livrées le lendemain ou plus tôt en 2021 Déclaration de l’entreprise
Pays-BasRésultats confirmésIngka Group (IKEA)
Assistant d’IA Billie et reconversion du personnel des centres d’appels en conseillers en décoration d’intérieur
47% part des demandes des centres d’appels traitées par Billie en deux ans environ, selon Ingka Déclaration de l’entreprise
Corée du SudRésultats confirmésKT
Assistant d’appels par IA pour les petits commerces
20,000+ entreprises utilisant le service six mois après le lancement Déclaration de l’entreprise
Costa RicaRésultats confirmésPoder Judicial of Costa Rica
AI classifier for filings in debt-collection courts
~140,000 documents classified per month, as reported by the judiciary's IT directorate Déclaration de l’entreprise
PologneEn coursŻabka Group
Żabka Nano checkout-free stores
50 Żabka Nano stores open by July 2022, about a year after the first Déclaration de l’entreprise
Corée du SudRésultats confirmésChosun Refractories
Inspection d’images radiographiques par IA sur la plateforme KAMP
1.5 → 0.5 min durée de contrôle par jugement radiographique Déclaration de l’entreprise
ChiliRésultats confirmésCodelco
Apprentissage automatique pour le traitement du minerai à Chuquicamata
~8,000 t cuivre supplémentaire par an à Chuquicamata grâce à la plateforme Déclaration de l’entreprise
NorvègeRésultats confirmésEquinor
L’IA dans les opérations industrielles
$130M valeur créée et économies réalisées grâce à l’IA en 2025, partenaires de licence compris Déclaration de l’entreprise
BelgiqueRésultats confirmésKBC Group
Assistant numérique Kate
600,000+ demandes traitées par Kate par mois (2025) Déclaration de l’entreprise
JaponRésultats confirmésOpen House Group
In-house AI tool that generates housing flyers
11,250 hours/year reduction in flyer-making time, as reported by the company to ITmedia (figure as of 2021) Déclaration de l’entreprise
MalaisieEn coursCourts of Sabah and Sarawak
AI sentencing recommendation pilot
~1/3 share of cases in which judges followed the AI recommendation, per Khazanah Research Institute Étude indépendante
Afrique du SudRésultats confirmésSouth African Revenue Service (SARS)
AI and machine-learning risk screening of tax refunds
R101 billion impermissible refunds prevented in 2023/24 through SARS risk management work, per SARS; not split out by AI Déclaration de l’entreprise
Corée du SudRésultats confirmésShinhan Bank
AI voice agent Solly in the call centre
95% share of outbound notification calls handled by the AI Déclaration de l’entreprise
DanemarkEn coursServices médicaux d’urgence de Copenhague (Copenhagen Emergency Medical Services)
Alerte fondée sur l’apprentissage automatique pour détecter les arrêts cardiaques lors des appels au 112
90.5% vs 93.1% reconnaissance par les régulateurs d’un arrêt cardiaque confirmé sans alerte et avec alerte (P = 0,15, non significatif ; les chercheurs font aussi état de 93,7 % dans le groupe avec alerte) Étude indépendante
Corée du SudRésultats confirmésE-mart
Prévision de la demande par IA SAIcast et commande automatique
92/98 groupes de produits où l’IA a surpassé les prévisions manuelles lors du projet pilote de 2019 dans 2 magasins Déclaration de l’entreprise
FinlandeEn coursVille d’Helsinki (bibliothèque municipale d’Helsinki)
Système intelligent de gestion des documents pour les collections de la bibliothèque
1.8 million Volumes de la collection de la bibliothèque gérés par le système (environ) Déclaration de l’entreprise
KenyaRésultats confirmésJacaranda Health
PROMPTS, service d’assistance en santé maternelle assisté par IA
18 infirmiers qui surveillent, contrôlent et traitent les messages de PROMPTS jour et nuit Travail journalistique
Corée du SudRésultats confirmésKakao Mobility
Répartition des taxis par IA sur Kakao T
14.2% → 73.7% part de Kakao T Blue parmi les taxis franchisés, de fin 2019 à fin 2021, selon le régulateur Régulateur, audit ou tribunal
États-UnisRésultats confirmésMSU Federal Credit Union
Fran virtual assistant for members
75% share of member conversations the assistant handles Étude de cas fournisseur
Corée du SudRésultats confirmésPOSCO
AI-controlled smart blast furnace
+240 t daily molten-iron output added at the AI-controlled No. 2 blast furnace Déclaration de l’entreprise
AllemagneRésultats confirmésSiemens
AI quality prediction at the Amberg electronics plant
99.999% production quality level the plant reports Déclaration de l’entreprise
États-UnisEn coursStarbucks
Deep Brew personalization and store operations AI
16M active Rewards members receiving personalized order suggestions in 2019 Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésBank of America
Assistant financier virtuel Erica
3B+ interactions cumulées avec les clients depuis le lancement en 2018 (août 2025) Déclaration de l’entreprise
GrèceRésultats confirmésCube RM
Mise en correspondance d’appels d’offres avec Azure OpenAI et les services cognitifs
10% Hausse moyenne du chiffre d’affaires des clients Étude de cas fournisseur
DanemarkRésultats confirmésDanske Bank
Détection de la fraude par apprentissage automatique
-20–30% faux positifs après la mise en production des modèles d’apprentissage automatique Déclaration de l’entreprise
CanadaRésultats confirmésImmigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC)
Tri par analytique avancée des demandes de visa de résident temporaire déposées à l’étranger
87% Rapidité accrue de l’évaluation de l’admissibilité des dossiers courants (chiffre d’IRCC) Déclaration de l’entreprise
IsraëlRésultats confirmésMaccabi Healthcare Services
ColonFlag blood-test model to flag people at high risk of colorectal cancer
79,671 Maccabi members overdue for screening whose records were scored Étude indépendante
Royaume-UniRésultats confirmésNFU Mutual
Copilot for Sales and Dynamics 365 for member records and emails
30-90 seconds Average time saved per email Étude de cas fournisseur
ChineRésultats confirmésPing An Property & Casualty Insurance
Credit-based smart auto claims
95% accuracy Ping An reported for AI image-based loss assessment Déclaration de l’entreprise
Royaume-UniRésultats confirmésShell
Predictive maintenance on the C3 AI platform
13,000+ pieces of equipment monitored by the program in 2026 Étude de cas fournisseur
Corée du SudRésultats confirmésSOCAR
AI-based fleet pricing, placement and inspection
50 → 1,000–2,000 cars managed per employee, from founding to 2025 Déclaration de l’entreprise
ThaïlandeEn coursThailand Ministry of Public Health (national diabetic retinopathy screening programme)
Deep-learning eye screening at primary care clinics, built with Google Health
91.4% vs 84.8% sensitivity for vision-threatening disease, deep-learning system vs retina specialist over-readers, in the prospective study Étude indépendante
Émirats arabes unisRésultats confirmésADNOC
Outils d’IA sur l’ensemble de la chaîne de valeur pétrolière et gazière
US$500M valeur qu’ADNOC attribue à l’IA en 2023 Déclaration de l’entreprise
ChineRésultats confirmésJD.com (JD Logistics)
Entrepôts sans personnel près de Shanghai
~1,000 robots dans l’entrepôt automatisé Asia No. 1 de Jiading Déclaration de l’entreprise
États-UnisRésultats confirmésJPMorgan Chase
COiN, analyse intelligente des contrats de prêts commerciaux
360,000 hours travail annuel des juristes et des chargés de prêts repris par le logiciel Déclaration de l’entreprise
JaponEn coursKewpie
Inspection par IA de pommes de terre en dés pour des aliments pour bébés
18,000+ photos de pommes de terre en dés prises sur la ligne et utilisées pour entraîner le modèle Déclaration de l’entreprise
BrésilRésultats confirmésNoHarm
AI prescription screening for hospital and clinic pharmacists
4x prescriptions a lone pharmacist in Caracaraí said he could clear with the tool Travail journalistique
Royaume-UniRésultats confirmésUnilever
AI screening of early-career applicants with Pymetrics and HireVue
50,000 hours candidate interview time saved over 18 months, according to HireVue Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésCentraCare
Dragon Medical One et DAX Copilot pour la documentation clinique
5.67 minutes Temps moyen gagné par consultation avec DAX Copilot (enquête auprès de 27 utilisateurs) Étude de cas fournisseur
États-UnisRésultats confirmésGeorgia State University
Pounce, agent conversationnel par SMS pour les admissions
-21.4% taux de renoncement à l’inscription pendant l’été dans le groupe de l’agent conversationnel par rapport au groupe témoin Étude indépendante
Nouvelle-ZélandeRésultats confirmésHalter
Colliers intelligents pour les clôtures virtuelles et la surveillance des troupeaux
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États-UnisRésultats confirmésHumana
Agent vocal Watson pour les appels des prestataires de soins
7,000+ Appels vocaux par jour ouvré émanant de 120 prestataires Étude de cas fournisseur
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Samagra Vedika welfare eligibility algorithm
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ORION delivery route optimization
100M miles annual reduction in miles driven expected at full deployment Déclaration de l’entreprise
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Iruda AI chatbot
KRW 103.3M penalty surcharge and fines imposed by the privacy regulator in April 2021 Régulateur, audit ou tribunal
États-UnisÉchec ou arrêtZillow
Zillow Offers home-buying business (iBuying)
$304M inventory write-down in Q3 2021 for homes bought above expected resale prices Déclaration de l’entreprise
AutricheÉchec ou arrêtService public autrichien de l’emploi (Public Employment Service Austria, AMS)
Modèle de score des perspectives des demandeurs d’emploi AMAS
~€2.5 million valeur du travail perdu lorsque l’AMS a dû supprimer les données d’AMAS, selon le directeur de l’AMS Johannes Kopf Déclaration de l’entreprise
JaponRéduitHenn na Hotel (groupe H.I.S.)
Hôtel exploité par des robots
~1/2 part des robots de l’hôtel retirés à partir du début de 2019 Travail journalistique
JaponÉchec ou arrêtRecruit Career (Recruit Holdings)
Rikunabi DMP Follow: offer-decline scores for job seekers
7,893 students whose consent was not obtained, per the regulator's finding Régulateur, audit ou tribunal
États-UnisÉchec ou arrêtAmazon
Outil d’apprentissage automatique de présélection de CV
10 yrs période couverte par les CV utilisés pour entraîner les modèles, provenant majoritairement d’hommes Travail journalistique
ArgentineRéduitMinistère public de la ville de Buenos Aires (Ministerio Público Fiscal de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires)
Système de rédaction juridique Prometea
130 → 490 dossiers traités par mois avant et après Prometea Déclaration de l’entreprise
États-UnisÉchec ou arrêtThe University of Texas MD Anderson Cancer Center
Oncology Expert Advisor built on IBM Watson
$62M paid to IBM and PwC for the project, according to the audit Régulateur, audit ou tribunal
ChineRéduitMeituan
Delivery rider dispatch algorithm
60→38 min longest delivery window at one Meituan station, 2016 vs 2018, as reported by Renwu Travail journalistique
États-UnisRéduitStitch Fix
Algorithm-assisted personal styling
-45% active clients, from about 4.17 million in July 2021 to about 2.28 million in August 2026 Déclaration de l’entreprise