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대한민국공공2026 – 진행 중

한국문화예술위원회

예술진흥기금 신청자용 AI 안내 챗봇

한국문화예술위원회가 기금 신청 기간 24시간 AI 안내를 제공했다

진행 중회사 발표공식 자료 ↗

문제

예술진흥기금 신청자는 접수 기간에 신청 절차에 관한 답이 필요했다.

접근 방식

한국문화예술위원회는 기금 신청 안내문에서 AI 안내 챗봇으로 연결되게 했다. 서비스는 클라우드튜링에서 운영됐으며 2027년 지원 사업 신청 기간 내내 하루 종일 이용할 수 있었다.

주요 수치

24신청 기간 챗봇 일일 이용 가능 시간, 위원회 발표회사 발표[1]

시사점

챗봇은 신청 안내를 받을 수 있는 시간을 넓혔다. 위원회는 이용 현황이나 답변 품질 결과는 밝히지 않았다.

분류

산업
공공
경영 기능
고객서비스
혁신 유형
프로세스 혁신
근거
회사 발표

출처

  1. 2027 문예진흥기금 공모사업 지원신청 안내
    Arts Council Korea2026년회사 자료

출처 요약

[1]Arts Council Korea2026년

위원회의 신청 안내문에는 챗봇 바로가기 링크가 있었다. 신청 기간 AI 안내가 24시간 운영된다고 밝혔다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
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