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대한민국공공2026 – 진행 중

국립낙동강생물자원관

키오스크와 모바일 기기의 대화형 AI 전시 안내

국립낙동강생물자원관이 30개 언어를 지원하는 AI 전시 안내를 열었다

진행 중회사 발표

문제

관람객은 자신의 속도에 맞춰, 원하는 언어로 전시 정보를 얻을 수 있어야 했다. 해설사 안내만으로는 모든 관람객의 질문에 답하기 어려웠다.

접근 방식

자원관은 2026년 10월 1일 키오스크와 모바일 기기로 대화형 AI 안내를 시작했다. 관람객은 전시물에 대해 질문하고 시설과 동선 정보를 얻을 수 있었다. 이 서비스는 사람 해설사와 함께 운영됐다.

주요 수치

30자원관에 따르면 실시간 통역 서비스가 지원하는 언어회사 발표[1]
~100사진과 상세한 생태 정보로 안내하는 주요 전시물회사 발표[1]

시사점

자원관은 관람객이 정보를 얻는 방법을 넓혔다. 관람객 만족도나 접근성 개선 효과는 아직 측정해 밝히지 않았다.

분류

산업
공공
경영 기능
고객서비스
도입 방식
자체 개발
근거
회사 발표

출처

출처 요약

[1]Kyongbuk Maeil2026년 10월 2일

경북매일은 자원관이 10월 1일 대화형 전시 안내를 시작했다고 보도했다. 주요 전시물 약 100점을 안내하고 30개 언어로 실시간 통역을 지원한다고 설명했다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
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