이탈리아식음료·외식2023 – 진행 중캄파리 그룹
직원 업무용 Microsoft 365 Copilot
캄파리의 초기 Copilot 이용자가 주당 2시간을 아꼈다고 답했다고 마이크로소프트가 밝혔다
문제
캄파리는 여러 나라와 부서의 직원이 반복적인 행정 업무에 시간을 덜 쓰길 원했다.
접근 방식
캄파리는 문서 초안 작성과 회의 준비에 Microsoft 365 Copilot을 도입했다. Viva로 이용자 의견을 모으고 소통과 학습을 지원했다. 직원 커뮤니티가 Copilot 활용법을 공유했다.
주요 수치
2 hours초기 Copilot 이용자가 밝힌 주당 절감 시간(마이크로소프트 집계)
81%생산성이 높아졌다고 답한 초기 Copilot 이용자 비율(마이크로소프트 집계)
시사점
보고된 절감 시간은 초기 이용자의 자체 평가에서 나왔다. 전사 근무 시간이 측정으로 줄었다는 근거는 아니다.
분류
- 규모
- 중견·성장기업
- 산업
- 식음료·외식
- 경영 기능
- 사내 업무·지식관리
- 혁신 유형
- 프로세스 혁신
- AI 기술
- 생성형 AI
- 도입 방식
- 플랫폼·범용 도구 활용
- 목표
- 생산성·속도
- 근거
- 공급사 사례
출처
출처 요약
[1]Microsoft2024년 11월 19일
마이크로소프트는 캄파리 직원의 Copilot 활용과 이를 뒷받침하는 Viva 도구를 설명했다. 초기 이용자는 주당 2시간을 절감했다고 답했고, 81%는 생산성이 높아졌다고 답했다고 밝혔다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
