뉴질랜드식음료·외식2026 – 진행 중

폰테라

Insight Farm 연구 자료 대상 DeepSights 질의응답

폰테라는 Insight Farm에 AI를 붙인 뒤 매달 연구 질문 200건을 직원이 직접 해결한다고 밝혔다

성과 확인회사 발표

문제

직원들은 폰테라의 Insight Farm 저장소에서 기존 연구를 찾을 수 있었지만, 구체적인 질문에 답하려면 여전히 도움이 필요했다. 연구팀으로 오는 질문이 팀의 시간을 잡아먹었다.

폰테라는 AI 기반 도구 DeepSights를 Insight Farm에 추가했다. 이 도구는 직원 질의에 답하고 기존 연구로 요약 보고서를 만들었다. 임원들은 직원들이 이메일 요청 대신 셀프서비스를 쓰게 됐다고 설명했다.

200연구팀 직접 지원 없이 Insight Farm이 매달 처리한 질문, 폰테라 발표회사 발표[1]

저장소가 직원용 질의응답 서비스로 바뀌었다. 보고된 질문 수만으로는 답변 정확도나 절감 시간을 알 수 없다.

[1]Computer Weekly2026년 5월 4일

폰테라 임원들은 DeepSights가 저장된 연구를 바탕으로 질문에 답하고 요약을 만든다고 설명했다. Insight Farm이 연구팀의 직접 개입 없이 매달 200건의 질문을 처리한다고 밝혔다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일