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호주교육2015 – 진행 중

디킨대학교

지니 개인 맞춤형 학생 디지털 비서

디킨대 학생 비서 지니, 전교 출시 뒤 다운로드 2만 5,000건 넘어

성과 확인회사 발표

문제

학생들은 수업을 준비하고 과제를 관리할 때 개인에게 맞는 학교 정보가 필요했다. 신입생은 입학 전부터 궁금한 점이 많았다.

접근 방식

디킨대는 2015년부터 지니를 자체 개발했다. 이 비서는 AI와 예측 분석으로 학습 자료와 행정 서비스 등 대학 시스템을 연결했다. 2018년 전교에 출시했고 학생용 앱으로 정보를 제공했다.

주요 수치

More than 25,000디킨대 최고디지털책임자가 밝힌 학생 다운로드 수회사 발표[1]

시사점

학생들의 이용은 수업 시작 무렵과 그 밖의 학사 일정 전후에 몰렸다. 다운로드 수는 이용 현황을 보여 주는 지표였고, 디킨대는 서비스 개선 효과를 통제된 방식으로 측정해 보고하지는 않았다.

분류

산업
교육
경영 기능
고객서비스
도입 방식
자체 개발
근거
회사 발표

출처

출처 요약

[1]iTnews2019년 9월 9일

아이티뉴스는 디킨대가 자체 개발한 AI 비서와 이 비서가 대학 시스템과 연결된 방식을 설명했다. 디킨대 최고디지털책임자의 말을 인용해 다운로드가 2만 5,000건을 넘었다고 전했고, 이용이 학사 일정 전후에 집중됐다고 보도했다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
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