미국제조2024 – 진행 중

이튼

표준 운영 절차서 작성에 Copilot 활용

이튼, 절차서 작성 시간 83% 단축(1시간 이상에서 약 10분으로)

성과 확인공급사 사례공급사 자료 ↗

문제

회계 중앙화 프로그램에 표준 운영 절차서 9,000건이 필요했고, 한 건을 손으로 쓰는 데 1시간 넘게 걸렸다.

이튼은 Microsoft 365 Copilot을 활용해 절차서 약 1,000건을 작성했다. AI 책임자는 고객 응답 시간이 20% 줄 것으로 기대한다.

83%절차서 작성 시간 감소율공급사 사례[1]

650+ hoursCopilot 지원 절차서 전체에서 절감한 시간공급사 사례[1]

20%기대하는 고객 응답 시간 감소(예상치)공급사 사례[1]

Copilot으로 절차서를 작성해 650시간 넘게 절감했다. 이튼은 고객 응답 시간이 20% 줄 것으로 기대한다.

[1]Microsoft2024년 11월 19일

이튼은 Copilot으로 회계 프로그램의 운영 절차서 작성 시간을 줄였다. 마이크로소프트는 문서당 작성 시간과 절감 시간을 제시한다.

자세한 내용은 원문에 있습니다.

등록일 2026년 10월 25일 · 수정일 2026년 10월 25일