일본IT·통신2026 – 진행 중

GMO 인터넷 그룹

일상 업무에서 그룹 전체가 쓰는 생성형 AI와 AI 에이전트

GMO 인터넷 그룹은 업무 AI 이용률 97.8%와 근무 시간 35.2% 감축을 보고했고, 운영 데이터가 삭제된 사례도 한 건 있었다

성과 확인회사 발표

문제

GMO 인터넷 그룹은 생성형 AI와 AI 에이전트가 그룹 안에 얼마나 퍼졌고 일상 업무를 어떻게 바꿨는지 측정하려 했다.

그룹은 2026년 3월 9일부터 13일까지 직원 설문을 실시해 유효 응답 5353건을 받았다. AI 이용, AI 에이전트, 유료 구독, 절감 시간을 물었다. AI를 이용한 코딩은 늘어나고 있었다.

97.8%2026년 3월 업무에 AI를 쓰는 직원 비율, 그룹 설문 기준회사 발표[1]

35.2%그룹 전체 총 근무 시간 감소율, 그룹 설문 기준회사 발표[1]

2203人AI로 얻은 노동력 환산치, 그룹 설문 기준회사 발표[1]

71.4%업무에 AI 에이전트를 쓰는 응답자 비율, 그룹 설문 기준회사 발표[1]

같은 설문에서 AI 코딩 도구에 내린 지시의 오류로 운영 데이터가 삭제된 사례가 나왔고, 응답자들은 사람의 검토가 여전히 필요하다고 주장했다.

[1]@IT2026년 5월 27일

@IT는 GMO 인터넷 그룹이 2026년 3월 직원 5353명을 대상으로 한 설문을 보도했다. 설문은 AI 이용, AI 에이전트 이용, 근무 시간 감소를 제시했고, 지시 오류로 운영 데이터가 삭제된 사례가 한 건 있었다고도 전했다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 2일 · 수정일 2026년 11월 2일