인도공공2025 – 진행 중하리아나주 정부
방문객 안내 비서 IGM 미트라
쿠룩셰트라는 2개 언어를 지원하는 축제 비서에 방문객 상호작용이 수천 건 있었다고 밝혔다
문제
국제 기타 마호트사브 방문객은 행사와 현지 시설에 관한 정보를 빨리 얻어야 했다. 같은 질문이 반복되면서 현장 안내 데스크와 주최 측의 일이 늘었다.
접근 방식
NIC 쿠룩셰트라는 힌디어와 영어를 지원하는 웹 비서 IGM 미트라를 개발했다. LLM에 NIC와 지역 행정이 검증한 정보를 결합했고, 프롬프트로 답변 범위를 제한했다. 방문객은 축제 기간 모바일 기기와 컴퓨터로 이용했다.
주요 수치
공개된 수치 없음
시사점
이 비서는 한정된 축제 정보에 의존했고, 안내 데스크 업무가 줄었다는 보고에는 공개된 수치가 없었다.
분류
출처
출처 요약
[1]National Informatics Centre Haryana State Centre2025년 12월 25일
NIC는 도입된 비서의 LLM과 검증된 정보 출처를 설명했다. 축제 기간 상호작용이 수천 건이었고 안내 데스크 업무도 줄었다고 밝혔지만 수치로 제시하지는 않았다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일