일본항공·여행2023 – 진행 중게이오 전철
그룹 전체용 생성형 AI 도구 KEIO AI-Hub
게이오 전철은 그룹사 33곳에 보안이 갖춰진 생성형 AI 도구를 제공하고 승무원용 채팅 앱과 연동했다
문제
게이오 그룹 직원에게는 생성형 AI를 안전하게 쓸 방법이 필요했다. 승무원과 운행 관리 담당자도 문제가 생겼을 때 사내 규정과 매뉴얼을 빠르게 찾아볼 수 있어야 했다.
접근 방식
게이오 전철과 그룹사 간세이 AI는 2023회계연도부터 KEIO AI-Hub를 만들었다. 보안 환경에서 여러 생성형 AI 모델을 쓸 수 있고, 간세이 AI의 텍스트 마이닝 기능이 더해졌다. 2026년 3월 10일 게이오는 이를 스마트폰 앱 버디컴과 연동했고, 승무원은 음성이나 텍스트로 질문해 게이오의 규정과 매뉴얼에서 가져온 답을 받을 수 있다. 차량 전기와 토목 같은 철도 부서가 뒤이어 도입할 예정이다.
주요 수치
約２７００名게이오 그룹사 33곳에서 KEIO AI-Hub를 쓰는 직원 수(대략), 게이오 기준
시사점
게이오는 이용 규모를 보고했지만 측정된 성과는 밝히지 않았다.
분류
출처
출처 요약
[1]Zaikei Shimbun (Keio Corporation release)2026년 3월 10일
재경(Zaikei)이 실은 게이오의 보도자료다. 그룹사 33곳의 직원 약 2,700명이 KEIO AI-Hub를 쓴다고 밝혔다. 2026년 3월 10일 버디컴과 연동해 승무원과 운행 관리 담당자가 사내 매뉴얼을 조회할 수 있게 됐다고 설명했다. 측정된 성과는 제시하지 않았다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 2일 · 수정일 2026년 11월 2일
