일본소비재2023 – 진행 중고바야시제약
사내 AI 챗봇 kAIbot과 전사 생성형 AI
고바야시제약의 사내 챗봇은 직원 약 3,700명이 쓰는 생성형 AI 플랫폼으로 성장했다
문제
회사는 직원들이 일상 업무와 제품 아이디어를 내는 사내 문화에서 생성형 AI를 안전하게 쓰기를 원했다.
접근 방식
2023년 회사는 애저 OpenAI 서비스 기반의 사내 챗봇 kAIbot을 내놓았다. 처음에는 전 직원이 참여하는 제품 아이디어 행사에 쓰였다. 2025년에는 플랫폼을 Gemini로 옮겼고, Gemini는 직원이 구글 워크스페이스에 이미 갖고 있는 파일을 안전하게 쓸 수 있다.
주요 수치
3,700名생성형 AI를 쓰는 국내외 직원 수, 회사 인터뷰 기준
시사점
이용과 속도 수치는 AI 도입 지원 업체가 운영하는 사이트의 인터뷰에서 회사 직원이 밝힌 것이다.
분류
출처
출처 요약
[1]AI経営総合研究所 (SHIFT AI)2026년 8월 28일
SHIFT AI가 운영하는 사이트에 실린 고바야시 직원 인터뷰다. kAIbot이 2023년에 시작됐고 2025년 플랫폼이 Gemini로 바뀌었으며, 직원 약 3,700명이 생성형 AI를 쓰고 월간 이용률이 100%에 가깝다고 밝혔다. 한 관리자는 업무 전반이 약 3배 빨라졌다고 설명했다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 2일 · 수정일 2026년 11월 2일